——记南京椿熙堂六合分公司护理员花翠香
“好一朵美丽的茉莉花，好一朵美丽的茉莉花，芬芳美丽满枝桠……”这首大家耳熟能详的民歌《茉莉花》的发源地就在六合区。而南京椿熙堂六合分公司也有一位“茉莉花”，她就是优秀护理员花翠香，其美丽的心灵、善良的品格，被大家亲切的称为花姐，许多位曾被花姐照护的失能老人的家人多次向公司致意感谢。
陈秀英儿女高度赞扬花姐的服务水平
六合区横梁街道上马村的陈秀英（女），现年73岁，五年前由于中风导致半身瘫痪。因为子女工作都在外地，平时生活完全依赖老伴王有德照料，曾经一次，王老伯稍微有些疏忽，陈秀英不慎跌倒，伤到骨头加重中了病情，相当长时间只能卧床，老太太本人经常以泪洗面。长时间的辛劳也使年近8旬的王老伯的身体健康状况每况愈下，老伯觉得力不从心，孩子们时不时过来照顾，但是这样始终解决不了根本问题。虽然社区人员及邻居经常上门给予关心和帮助，但是老夫妻艰难的生活依然举步维艰。
幸得南京市政府的失能保险政策实施以后，椿熙堂照护机构立即联系了陈秀英的家人，说明准备上门服务的情况，老伯刚开始并不相信，有人专门上门提供专业的照料，不用自己出钱，这样的好事开始自己还不能相信呐，但经过机构及社区工作人员耐心的解释老伯终于了解了南京市政府出台的失能保险这项惠民政策，椿熙堂协助老伯帮助陈秀英进行了失能保险的申请，最终陈秀英被评为重症失能，，随后由来自于椿熙堂的护理员花翠香上门给予老人精心的护理，这位花姐是一个工作认真负责，对待老人很有爱心和责任心的护理员，她常说：谁家没有老人，这人到老的时候，毛病自然就多了，现在年轻人都工作忙，现在谁家照顾老人都是的突出问题。咱们做这个工作就是要凭良心就要把别人的父母当作自己父母......自从花萃香为陈秀英提供是能照护服务以来，不说是用餐喂饭，沐浴擦身，洗头理发还是泡脚按摩，清洁卫生和衣物洗换等细致工作，她都是认真负责，一丝不苟的态度。
陈秀英老伴王老伯也经常对护理员表示感谢，甚至不太好意思总是让护理员忙前忙后，护理员花翠香对老伯说，这是我们应尽的义务，能帮助到你们老两口，能让你稍微轻松点，省点劲，真的是我们最大的幸福了，这都是我们应该的呀，您们就放心吧，有什么我能做的都告诉我啊！老人的儿子和女儿都不住在身边，平时儿子家和女儿家一般是轮流着一周来看望并照顾父母，和我们回访的工作人员开心的说，以前母亲是没有笑容的，不是这儿疼就是那儿疼，花大姐每次来给妈妈量血压呀，测体温啊，时常给母亲按摩缓解疼痛症状，现在呀经常看到母亲笑，也不喊这疼那疼了。如今可以花大姐扶着母亲坐上了轮椅，推着晒太阳还陪着聊天解闷。父母家的卫生状况也是大大改善。花萃香这种有温度的服务让他们真正感到温暖，自己因为工作原因不能时常陪伴在父母身旁，深感愧疚，现在有了花大姐的帮助宁他们感动，现在他们用自己的亲身感受向身边的朋友宣传介绍失能保险政策。
陈秀英的儿女后来专程到椿熙堂六合分公司和负责人表示感谢。称花大姐真正体现了一名优秀护理员的具备的“微笑甜，仪表美，行为雅，观察细，问候多等优良品质是“老吾老以及人之老”中华传统美德的现实践行者。期待有越来越多的失能老人能够享受的政府的这项福祉。
杨翠萍家属把锦旗送到失能险服务中心
同为花姐照护的失能老人杨翠萍，家住六合区八百桥峨嵋，那里又叫马头山，地处偏僻。是花姐服务的失能老人中，骑行距离最远的一户，但是花姐服务从未迟到，早退，风雨无阻。更是将老人照顾的无微不至，就是这样的工作热情令杨翠萍家人深受感动，专程制作锦旗送往失能险六合服务中心，对失能险政策和花姐的服务水平表示衷心的感谢。
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