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每日穿梭在大街小巷,他们与时间赛跑,只为把餐食、药物、生活用品等及时送到人们手里。
火灾现场劝退人群、疏导交通为消防车开路、奋不顾身勇救落水者……在各类民生新闻中,也总能看到他们的身影。
人们常常不知其姓名,但他们,却实实在在地成了很多人生活中“最熟悉的陌生人”。
2020年新冠肺炎疫情暴发,武汉等多个城市“封城”,数亿人居家隔离,而他们冒险为医护人员和隔离的民众搭建起了一条补给线。
外卖小哥,奔跑在中国大地上的700多万城市骑手,他们来自何方?为何选择这份工作?他们在城里生活还好吗?在跑单中有何甜酸苦辣?他们未来的职业发展又如何?
为了解开这一系列疑惑,作家杨丽萍在两年多的时间里采访了近百位外卖小哥,写下了这本反映外卖小哥生存现状的长篇报告文学《中国外卖》。
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他们是家庭中的顶梁柱
也是城市里的“摆渡人”
1
家人生病后
他们选择了送外卖
对有些人来说,外卖像根扁担,帮他们撑起了命运。
重庆有一位母亲,27岁的儿子患了尿毒症,需要换肾,家里没钱。这位母亲跑了五年单,骑行13万公里,骑坏四辆电动车,最终赚了50万元,给儿子换了肾。
这位叫邹小容的英雄母亲不是个例。
在本书中,作者采访到这样一位父亲。
外卖小哥张伟超在医院
(图源:东方网视频截图)
2021年11月22日,上海市闵行区万源路的一幢赭红色建筑物——复旦大学附属儿科医院内有点拥挤,许多父母怀抱患儿,满面的焦虑与憔悴,操着天南海北的方言,他们大都是从外地赶来给孩子看病的。
张伟超戴着蓝色医用口罩,穿着饿了么蓝色工装,拎着餐盒走进医院。
张伟超落在患儿和家属身上的目光不仅仅是怜悯、同情,还有同病相怜。
送完餐,他没反身离去,而是走进住院部的肿瘤科病房。那是一间有六张床的病房,每个床上都晃动着一个光溜溜的小脑袋,一个叫晨晨的五岁男孩就是他的儿子。
晨晨瘦瘦小小的身体罩在蓝白条病号服里,有点肥肥大大。那张小脸犹如灾难掠过,满是青灰与苍凉。
张伟超把最后一盒餐递给了他的父亲、孩子的爷爷张国平。这一盒不是外卖,是他早晨6点去菜场买菜,回家自己烧的:粥和切得碎碎的青菜是给儿子的午餐和晚餐,另一份是张国平的饭菜,也是双份。张国平中午吃剩了,晚上在走廊的微波炉热热,再吃一顿。午夜12点左右,张伟超跑完最后一单,会到病房再看看儿子,顺便把餐盒带回家,次日再送过来。
张伟超送饭到医院的经过处
(图源:东方网视频截图)
张国平已年过花甲,一直在医院护理着孙子。他把自己那份饭放在一边,把晨晨的取出来,把盛有粥和菜的勺子举到孩子的嘴边:“宝宝乖,尝尝爸爸做的粥香不香。”晨晨摇动着小脑袋不停地躲闪。
张伟超看一眼儿子,默然离开病房,脑海浮现接下去的一幕:随着撕心裂肺的呕吐声,儿子把吃下去的粥全部吐了出来……
孩子进了医院,钱就像漏桶里的水,哗哗一个劲往外流,流得让人心惊胆战,不知所措。这是没办法的,犹如一场较量,跷跷板的一端是孩子的性命,另一端是钱。钱重了,性命就上去了;钱轻了,性命就下去了。钱没了,就得眼看着孩子离去。
外卖小哥张伟超
(图源:东方网视频截图)
“我不会跟陌生人说我的小孩病了,我很不容易,让人家可怜我干吗?”他也不会跟客户吵架,把心里的委屈发泄出去,只能接着跑单。
2020年8月,张伟超看到饿了么成立“蓝骑士基金”的消息,说外卖员或直系亲属患大病,自费超过20万元的,可以申请救助。他就在网上递交了申请。第一次被打回来,理由是2020年6月后生病的才具备救助资格。张伟超解释说,虽然是之前生病,现在还在治疗中,最后基金会救助了五万元钱。
同一个站点的一位小哥得知张伟超得到救助的消息向他讨教,原来这位小哥的五岁女儿患了复发率极高的神经母氏淋巴瘤,也是从外地来上海看病。他也像张伟超这样边给孩子治病边送外卖。
2
外卖行业的“天花板”
他们自己来打破
和不少些行业一样,送外卖也被很多人认为是“吃青春饭”。送外卖是个体力活儿,年纪大了就跑不动了。等到那时,他们干什么,还能干什么?这不仅是个别外卖员的问题,也是700多万名外卖员不得不考虑的现实问题。
据美团研究院《2020上半年骑手就业报告》,在外卖大军中,也不乏身兼数职的“斜杠青年”。2020上半年,美团平台上近四成骑手有其他工作,其中8.8%的骑手拥有不止一份灵活就业的工作。除了骑手身份,他们还同时是公司白领、小微创业者、律师、摄影师、厨师……
“外卖诗人”王计兵也是这个群体中特别的一员。
(图源:昆山发布)
许多人做外卖都是被“逼上梁山”,王计兵则不然,他做外卖出于好奇。
那是2017年,他48岁。他没把这当正事儿,就是觉得整天守着杂货店有点无聊,出来跑跑挺开心的,还有钱赚。跑单让他灵感大发,写了一连串的诗。
他是诗人。外卖小哥有很多,诗人也有很多,送外卖的诗人和诗人送外卖的可能不多。
《赶时间的人》
从空气里赶出风
从风里赶出刀子
从骨头里赶出火
从火里赶出水
赶时间的人没有四季
只有一站和下一站
世界是一个地名
王庄村也是
每天我都能遇到
一个个飞奔的外卖员
用双脚锤击大地
在这个人间不断地淬火
王计兵的这首《赶时间的人》,把外卖员与时间赛跑的那股狠劲、拼劲和艰辛,表达得淋漓尽致。“用双脚锤击大地/在这个人间不断地淬火”没有亲身体验过这份工作的人,很难写出这样的句子。
《中国外卖》
创作的背后
“这是我写作生涯中最为艰难的采访,外卖小哥大都不愿接受采访,接受采访会耽误跑单,小哥的收入靠一单一单累积起来的,他们的日子——孩子的奶粉、父母的医药费、房贷月供,以及他在这座城市的吃喝拉撒也都靠这一单一单支撑的。”杨丽萍说道。
《中国外卖》书影实拍
她曾从早7点追踪到晚10点,观察一位小哥如何取餐、送餐,他的衣食住行,感受他的苦恼、困惑、欣喜、感动与烦恼,面临的压力,接触他的家庭成员,从细微处洞察其真实的生活状态。
“这不知要耽误小哥少赚多少钱。有的小哥一天要跑十几个小时,留给他休息的时间极其有限,我实在不忍心再‘压榨’他,有时会按时间支付一些误工补偿。尽管如此,我还深感歉疚。”
《中国外卖》书影实拍
除了上述讲到的几位外卖小哥,书中还记录了为了女儿的手术费用,每天跑十七八个小时,最多时20多个小时,只睡三四个小时觉的戴子;和丈夫一起送外卖的女外卖员刘海燕;屁股下面两套房的牛人老曹;抱团跑单,合租一室,相互照顾,轮流做饭,每人每月寄回家一万多元的外卖三兄弟;驮着女儿送外卖的李帮勇;一条腿支撑人生,为了给孕妇送外卖41秒蹦到7楼的王建生……
女外卖员刘海燕(图源:深圳晚报)
这本书里记录的这些外卖员的故事,相信会让更多人真正走近他们,对他们多一份理解,多一份尊重,多一份敬意。
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《中国外卖》
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