我们说很多销售需要分成邀约上门和当面转化两个环节,这里面如果成功邀约未上门的客户就变得非常重要,今天来分析一下这个问题。
为什么客户不过来?根本原因:不够信任,一方面不完全相信产品,不相信CC,另外原因不相信面谈或体验就能帮到自己。
如何能成功,这里面谈4个关键要素:心态、铺垫、方式和前提。
一、邀约时应具备的心态
1.要积极有热情
2.不要主观判断客户
3.相信自己的产品能帮助客户
二、邀约过程中的铺垫
介绍公司及产品,了解客户信息在先,客户只关注自己的需求,所以能不能了解到客户的需求,这里面分共性需求和个性需求,然后根据客户实际需求提出解决方案,排除客户的疑虑,就能为邀约做好铺垫。
三、邀约的方式
这和产品相结合,可以是体验,可以是活动,可以是咨询测评等,这个中间要体现机会难得,主讲人的权威,还有能够获得什么利益等等。
四、成功邀约的前提
1、找准价值点,谈利益
2、找准痛点,谈必要性
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