“太感谢了，我以为要等到下午才能办理，没想到工作人员加班加点帮我办好了，服务太贴心了！”7月22日中午，李女士在保税区政务服务中心综合窗口办理好业务后，向窗口工作人员连声道谢。

12点15分左右，李女士急匆匆地来到保税区政务服务中心想要办理劳动合同变更备案。看着上前询问的工作人员，李女士着急地问：“今天实在太忙了，到这会儿才有时间，不知道还能不能办理？”“您放心，午休或下班时间，服务对象尚未办理完毕相关服务事项的或仍有服务对象前来办事的，我们会提供延时服务，现在就帮您办理。”工作人员随后引导李女士来到综合窗口。在窗口工作人员的全程帮办下，李女士很快完成信息登记、材料申报等相关业务的办理，满意地离开了。

延时服务是保税区政务服务办针对部分办事人员存在办理流程不熟悉、办事时间受局限、办理事项紧急等情况推出的一项便民利企服务。只要还有办事人员，窗口工作人员就会主动延长下班时间，继续为未办完事项和仍在等待的企业群众提供服务。在午休时间，政务办还专门安排值班人员，为企业群众办理紧急业务，坚持办成最后一件事，服务好最后一位办事人员，用温馨体贴的举措，让企业群众不白来、不白等、办好事。

优化服务不止步。保税区政务办将立足企业群众实际需求，不断拓展服务渠道，转变工作作风，努力实现窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”，最大限度便民利民惠民。