■金沙人

前些时候，《扬州日报》有关“牙刷之都”突围的评论好评如潮。这与其说是人们对杭集蝶变自强的欢呼，倒不如说是大家对后疫情时代，传统工业企业如何分兵突围、自求生路的礼赞。

无独有偶，在杭集镇还有一家做酒店用品的企业，靠做防滑拖鞋杀出了重围。苏硕旅游用品公司专做酒店配套拖鞋，过去尽管竞争激烈，但靠价格、服务等优势，日子还过得去。疫情一来，需求锐减，企业负责人愁肠百结，是坐等市场复苏再作打算，还是另辟蹊径主动求变？坐等遥遥无期，似乎撑不到全面复苏之时。急中生智，客户时有抱怨拖鞋容易让客人滑倒的信息使其豁然开朗。如能把拖鞋防滑的问题解决，说不定就会打开僵局。说干就干，企业负责人召集科技人员围绕防滑进行材料改性试验。功夫不负有心人，防滑试验成功，把油倒在玻璃上，穿着防滑拖鞋居然也不会滑倒。为提高生产效率，企业又在智能化改造上动脑筋，从材料到成品的智能化流水线如期建成。

防滑拖鞋一经投入市场，便受到追捧。老客户欢迎，新用户增加，尽管单个酒店用量比过去少，但酒店用户多了，过去的市场份额保住了。更可喜的是，企业负责人的经营理念发生了革命性变化，拖鞋变过去的一次消费为现在的可重复使用，又开发出专用的洗涤剂和消毒机，价格不贵，使用方便，酒店乐意。而且，变单纯的酒店使用为家庭使用，在巩固酒店市场的同时，集中精力主攻民用市场；变一地生产为多地生产，最大限度降低物流成本。“几板斧”砍下来，板结的市场由此松动，销售行情开始好转，生产经营步入正常。

酒店拖鞋是不起眼的小产品，因疫情影响差点夭折，因科技创新和智能化改造，以及市场结构调整，再次化危为机，这不能不佩服苏硕旅游用品公司的市场开拓能力。同样的困难，不一样的理念思维举措，带来了别样的结果。一个防滑功能的增加，立马让差点“滑倒”的拖鞋重新站立了起来，值得经营企业和服务企业的人深思。

用科技创新让产品变好。需求客观存在，关键产品是不是市场需要的。苏硕公司的防滑拖鞋靠科技创新解决了拖鞋防滑的难题，使人们穿得更安全，因其防滑的独特性，使其重新掌握了市场的话语权。相形之下，一些企业整天抱怨疫情带来的影响，而不反思自身产品的功能缺陷，不但于事无补，反而会丧失自我革新的窗口期。实践证明，怨天尤人不管用，等待帮扶不顶用，市场是靠真刀真枪打拼出来的，世界上从来就没有靠帮扶而做大的企业，相反靠科技创新一招鲜吃遍天的企业比比皆是。现在看来，外部环境也可倒逼企业丢掉幻想。把发展的着力点放在科技创新上，是万变不离其宗的正道。

用“智改数转”让效率变高。人力资源成本推高，我们改变不了，但能改变的是减少人力资源的使用，“智改数转”不失为明智之举。“智改数转”看起来是减少人力资源消耗，实则是企业经营理念的一次革命，它的重大意义在于通过数字化使制造变成智造，新装备的使用，使生产技术水平快速跃升；新工艺的采用，使产品功能更加完善；新管理的推广，使工厂效能持续增强。苏硕公司抓住机会，让作坊式工厂变成智能化工厂，眼前免去了人工成本增大的困扰，未来增强了公司运转的效能。

用功能更新让市场变大。谁都想把企业做好、产品卖好，但能否抓住产品功能的堵点痛点加以解决，是好企业与差企业的分水岭。苏硕公司靠防滑让拖鞋有了无可替代的新功能，多了新的卖点，在拖鞋家族中脱颖而出，成为市场新宠，不仅拓展了酒店用户市场，而且开辟了家庭用户市场，不能不佩服企业负责人在市场开拓中的棋高一着、胜人一筹。人无我有、人有我新、人新我优、人优我精，说易做难。在产品功能上能满足人的潜在需求，自然会集聚新的用户，形成新的市场。那些想变没法、变了没效的企业，更应从功能满足上去找原因想办法。

一双普通的拖鞋，因防滑而广受市场欢迎，其中的名堂大有深意，搞企业的固然应从中汲取有益的经验，搞服务的也可以找到更精准的服务启示。

编辑: 周晶