近年来，荔波县围绕“打造国际一流旅游目的地、争当全域旅游新标杆”目标定位，以争做贵州旅游的“样板和龙头”为方向，大力实施全域旅游发展战略，充分发挥各级党组织和党员干部在全域旅游发展中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，助推旅游高质量发展。

组织联建，共筑阵营“堡垒”

一、完善景区管理机制。实行县委常委包保工作机制，持续推进旅游供给侧结构改革；将世遗局、风管处、县文旅局整合组建荔波县文化旅游发展委员会；将景区项目经营权统一剥离划转予金鑫公司运营，风管处行使景区管理权，实现“三权分置”目标；完善景区“交通、安全、服务、卫生”四个网格化管理模式，成为全国景区“以游客为中心”的优质服务典范在全国进行推广，其中，安全网格化“2510”应急处置模式（即网格内、网格之间、网格外警力分别在2、5、10分钟到位），被中央政法委长安网直播报道。

二、用活群团服务功能。整合工青妇等群团组织力量，设立“红立方流动服务驿站”，打造“美荔青春旅游志愿者”品牌，为游客提供旅游咨询服务；建立“母婴温馨小屋”，为孕期、哺乳期女性游客提供服务；设立景区医务室，成立“旅游医疗服务队”，进驻景区为游客免费提供医疗服务；设置救助投诉中心，及时处理游客救助投诉问题。

三、扩大基层组织覆盖。鼓励、支持和引导涉旅社会组织发展壮大，通过单独组建、联合组建等灵活形式，创新探索成立大党委，把支部建在景区旅游管理部门、涉旅国企、涉旅社会组织和非公有制经济组织上。探索建立景区4个网格党小组，实现党的组织和党的工作全覆盖。

管服联动，凝聚力量“磁石”

一、加强软硬建设。按照“一城一带四区”“显山露水”定位，打造小七孔景区翠谷亲水体验区、上己定湖古风项量等9个网红打卡地，全县建成“山水互动沉浸式”旅游景点18个；深挖民族文化资源，创建以民族文化为主体4A级景区1个、3A级景区4个，打造10余个民族风情演艺品牌，吸引游客100多万人次，实现增收1200余万元。创新设立“导游工匠”工作室，实施“锄头导游”计划，常态化开展导游服务质量提升培训，近年来，开展旅游培训19期，覆盖1270人。

二、健全监管机制。建立奖惩保障机制，制定《荔波县巩固深化“三联三创”景区党建模式七项提升行动实施方案》，对旅游景区景点及周边旅游购物商店、酒店、餐饮店等实行明码标价，积极探索每年打造一批“明码实价示范店”“党员放心店”等，进一步推动党员引领明码实价。用好多媒体及“两代表一委员”监督作用，对不文明行为的商家或游客进行处置。连续3年国庆黄金周实现景区游客“零投诉”。

三、开展志愿服务。在景区、客车站等地广泛开展“三亮一创”的服务活动，为游客提供咨询和义务帮助。在游客集中处，设置“党员先锋岗”“志愿者服务岗”等平台，实行标准化挂牌服务。在景区主干道设置各路段“路长”、民生监督员、党员义务服务岗等岗位，并定岗定责，形成“支部统筹+路长负责+党员示范+村民协同”景区自治新模式。

创先联评，典型引路“树标杆”

一、规范评选。规范旅游领域典型选树和表彰机制，整合景区各党组织、涉旅部门、群团组织及旅游行业自治组织的职能职责，积极开展金牌导游、餐饮店、精品旅行社、诚信酒店等联合评比活动；创建晓荔波、瑶水情等10家本地特色餐饮示范店；荔波瑶池小七孔民宿获评全国甲级旅游民宿；石缘客栈、沐兰坊客栈等5家民宿获评选乡村旅游精品客栈，树立一批旅游接待行业标杆。

二、党员带头。注重把管理服务人员中思想好、作风正、工作实、业务精的行业精英等培养成党员，注重把党员培养成岗位骨干、管理中层，甚至是进入管理层等“双培养”活动。在景区周边开展党员示范户评选，辐射带动群众增收致富。同时，鼓励各部门、各行业协会结合自身实际，以激发党员先锋模范作用为重点，评选一批“党员经营户”，给予授牌奖励，持续推进创先争优评选工作。

三、典型示范。在旅游产业化发展中作出突出贡献的个人、单位、企业等进行表彰奖励。在旅游景区景点及周边每年评选一批先进“党员经营户”“党员先锋号”“党员先锋队”，给予授牌奖励，并通过广告大屏等进行滚动播出，营造比学赶超良好氛围。

作者：玉宗环

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编审：蒙莎莎

监制：潘晓婷