异纤检测行业，正迎来从内到外的一场变革。

近年来，在以人工智能、云计算为代表的科技革命和产业变革的推动下，异纤检测智能化与大数据融合发展驶入快车道。7月8日，在卓目智能棉纺团队和中国纱线网共同主办的“智目·棉花清分机新品发布会”的现场，中国纱线网总裁鞠彦军、总工程师孟进采访了武汉异纤检测科技有限公司首席技术总监兼副总经理曾霖博士。

图：武汉异纤检测科技有限公司首席技术总监兼副总经理曾霖博士（左）和中国纱线网总裁鞠彦军（右）

卓目定位：提供全面的异纤清除解决方案

鞠彦军：武汉异纤检测科技有限公司主要业务是哪些领域？

曾霖：武汉异纤检测科技有限公司成立于2021年，核心团队成员是2007年的创业骨干，已经在棉花异纤检测领域耕耘了十余年，起初是做图像处理板卡，后来做整机，成立异纤检测公司主要是体现卓目的定位：提供全面的异纤清除解决方案。

目前公司有近100人，60%以上是研发人员，是非常年轻化的团队。研发是我们的核心优势，研发优势主要体现在电子和软件的处理方面，还有算法、人工智能以及云处理，机械方面，联合华科大的教授做研发。

卓目另一大亮点是拥有庞大的博士团队，有三个博士后，20多个博士，在异纤机的研发过程中，我们部署的技术路线都有博士带头。

一款新产品的诞生，耗费了研发人员大量的心血，虽然卓目异纤机赢得了很多客户的认可，然而还有很多人不知道卓目的品牌，现在品牌知名度是我们亟需突破的瓶颈，希望跟纱线网紧密合作，让卓目异纤机品牌深入人心，被广大纺织企业认可。

为什么卓目可以得到用户的认可？

鞠总：卓目在市场上投放产品时间并不算长，但是在近一两年异军突起，作为行业新军，为什么卓目可以得到用户的认可？

曾博士：作为新品牌，卓目之所以会得到用户的认可，首先是把用户需求放在首位。其次是产品性价比高。

卓目异纤机具有运行稳定的特点：

一是电子元件本身稳定，不发热，不死机。与国产品牌相比，我们的稳定性是最大的优势，因为一般国产品牌用的是PC机、工控机，导致运行不稳定，会出现死机的情况，但是卓目的产品运行稳定。

二是算法的适配性表现优异，我们在算法的适配性方面做了很大的改进，在云中自动适配参数解决了用户手动调参数的困扰，正是因为这些技术优势，这几年来，用户的好评率都在90%以上。

鞠总：与国内和国际上同类异纤机相比，卓目有哪些特点？

曾博士：从产品定位上来看，可能很多人还是认国际品牌，国产替代进口不是一时半刻能改变的，但是用过我们异纤机的用户，甚至在湖北，卓目异纤机是客户首先考虑的品牌。特别是卓目啄木鸟系列产品跟同类产品相比，我们也有优势，而且某些方面还胜出不少。今年我们推出的猫头鹰系列，优势更加明显，可以说，我们在产品创新上的追求是永无止境，后续即将推出的创新智目魔眼，产品性能处于国内领先水平。

鞠总：从使用具体异纤检测的种类上来讲，我们的优势有哪几个方面？

曾博士：因为现在异纤机还没有国标，现在评价异纤机孰优孰劣，是个很难的问题，地膜是异纤的一大问题，卓目猫头鹰产品在这方面具有很大的优势。

像不发荧光的白色丙纶丝很难检测，但是我们能检；还有一个优势是我们的喷花量非常小，喷花量小主要得益于算法上的改进，它能非常精准地识别。

我们有个行业创新是异纤机要把异纤打出来，一是通过算法发现异纤，二是精准地精准打出去。

这也是为什么我们投入研发人员研制相机的原因，相机能对每个异纤测试速度，通过准确定位异纤位置，可以做到喷花量既小又准。

如何保证售后服务？

鞠总：目前为止卓目有700多台设备投放市场，如何保证售后服务？

曾博士：你这个问题提到我心里了，售后服务这块，我们有自己的想法，整体的服务理念是：一是通过技术创新，减少甚至不要被动服务。在设备设计之初，就要求用户联网，这样就可以实时监测设备运行情况。

二是持续增强主动服务，在用户使用卓目产品还未发现问题时，我们就主动走访用户，去做培训、做巡检、做清洁，正是因为这个理念，与同行相比，我们的设备几乎不会出现问题。

曾经，我们也忽略了一个问题，即用户没有打电话，我们就心安理得地认为没有问题，后来发现还是得去做巡检跟客户沟通，今年我们在这方面大大加强了，这样我们服务的压力也小很多，因为联网可以准确判断机械的运行状态，我们销售员去巡检的时候，几乎都可以准确无误地告诉企业技术人员去检查什么地方，而且通过小程序就可以查看。

异纤机那些你不知道的事

鞠总：在卓目办公室里面，通过电脑就可以看得到用户设备的实时运行状态吗？

曾博士：我们有云端会去分析潜在问题，比如经常碰到的问题是监测的图像变模糊，通过云端分析，得出结论可能是清洁还没做到位。

鞠总：检测时，客户有异常数据或异常问题，会提醒吗？

曾博士：会通过小程序和短信将提醒的信息发送到相关人员的手机里。

鞠总：这样非常方便，效率得到提高。

曾博士：为什么必须这么做？因为异纤机非常重要，你不提前预警，客户布匹出现问题被投诉，其实已经太晚了，所以我们一直想要实现提前服务。

孟进：这个理念很好，我自己曾经也深有体会，把用户还没有发现的问题主动解决掉，这个感受就非常好，这相当于在你这里发现问题了，那同一个批次的产品，可能迟早会发生问题，那从安全性上出发，在问题未出现时就先给解决掉，给用户的感觉很好。

曾博士：我们一直也有这个理念，像我们的异纤机，早期异纤机虽然说签的保质期是一年的，但是基本上买了我们异纤机，到现在为止，出了问题我们就没收过费，为什么用户比较认可？都是在各个方面做到尽善尽美，所以这个服务理念我们还会持续下去，良好的售后服务也是决定企业能够走得长远的关键。

异纤机未来的发展规划

鞠总：根据现在异纤机发展的趋势，下一步异纤机有哪些规划？

曾博士：整体目标就围绕一个问题，彻底搞定用户的一些困扰。未来的路还有很长，异纤机在新疆地膜问题的检出现状就是检测还不稳定，地膜是我们新疆棉特有的，因为这两年新疆棉遭到打压的事件，让我们觉得解决地膜的问题是义不容辞的。新疆棉花是多么好的棉花，就因为地膜的存在，做不了包漂，这是非常可惜的事情。所以不管用什么办法，也得把异纤机这个短板补齐，后面我们就开始研发智目魔眼，升级换代之后是猫头鹰系列，地膜问题基本上已经解决了。

鞠总：根据市场和行业需求，提供优质产品，满足不同企业的需求，为新疆棉及纺织行业贡献“卓目力量”，希望卓目追求高精尖的步伐永不停息，越过山川是星辰大海。

曾博士：谢谢鞠总的勉励！卓目智能棉纺团队将继续发挥我们的技术优势，为棉纺行业的数字化、智能化转型贡献“卓目力量”！

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编辑：中国纱线网新媒体团队

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