首先声明,本文绝无蹭华为热度之企图。华为博大精深,作为一名普通的咨询顾问,华为不了解我,我也不了解华为,以下观点仅为阅读了大量的或为正宗前华为员工、或自称跟华为有关系的作者的书籍和文章所产生的读后感,错误之处,在所难免,敬请各位专家指正。

前段时间,有位在某大民企的职业经理人跟我说,他们通过在华为工作过的咨询专家引进了华为战略管理体系DSTE,甚至还购买了一套落地DSTE业务流程的软件系统,在实施过程中他们发现,自己的业务战略并不明确,几个关键的战略假设都没有得到验证,所以DSTE流程根本用不起来。

这就像买了一把杀龙的宝刀,却拎着宝刀四处转悠,找不到龙在哪里。

关于DSTE是什么的内容不再重复了,网上文章汗牛充栋,推荐一篇不错的文章,把DSTE的来龙去脉和关键内容讲得很清楚:

我这几天读了下面这本书,也汇总了不少关键信息。

按照坊间说法,华为DSTE经历了四个发展阶段,VDBD战略模型、五看三定模型、BLM业务领先模型、战略解码。我觉得这四个阶段的演进,可能是和华为在那个时间点的具体管理挑战诉求有关,例如VDBD其实就是BLM的左边部分,是为了解决业务战略结构化问题;五看三定是为了解决业务计划的结构化问题;BLM是为了解决战略执行的领导力问题;战略解码则是为了解决指标分解和考核的问题。

这些方法论还糅杂了带有为华为服务的咨询公司鲜明的公司、甚至是咨询团队的烙印,例如“战略解码”这个词,其实是当年的合益咨询中国团队发明的套路,特别针对、迎合中国企业管理者对具像化战略来制定目标和考核的热衷追求。另外还糅合了一些其他的管理工具,例如平衡计分卡。

总的来说,我认为华为DSTE主要思想大致相当于IBM BLM(详见《》),加上IBM 计划和预算流程。(planning process ),即春季计划(spring plan),集成流程( integration process),秋季计划( fall plan),以及指标下达(quota deployment)和每个月/季度的滚动预测(rolling forecast)。

早些年在IBM做过高管应该都熟悉IBM的计划和预算流程,这其实也是大多数美国大型上市公司都有的流程。IBM这套体系,我在2010年前后在国内很多大企业宣讲过,还去中央党校培训班讲过这个课。严格意义上说,我认为这套体系应该叫“管理程序(management procedure)”,而不应该叫“战略管理”。

这套“管理程序”并非华为独有,国内实现了管理现代化的大型公司、集团,也都有类似的管理方法,例如华润的6S管理:

市面上广为流传的华为DSTE体系,我认为有两个主要问题:

1、 DSTE并不解决战略形成的问题:战略本身形成的过程有不同的流派,华为所采取的结构化规划流程是流派之一,对企业来说,战略流程并不能解决战略“内容”的问题,仍然需要大量的数据获取、专家观点、假设建立以及情景模拟决策。除了“结构化规划”战略外,还有其他的战略形成流派,例如领导者意图、组织文化、创新方法等,都是战略形成的轨迹,可以参考明茨伯格的《战略历程》:

2、 DSTE的战略执行过程过度强调KPI考核,而忽视了经营滚动体系:中国企业对于“考核”有秘之崇拜,不少企业相信只要设定目标,给以激励政策,大手一挥,“兄弟们,冲啊!”,重赏之下必有勇夫,就一定能完成目标。我认为这是对管理体系的粗糙化——实际上介于经营计划和绩效考核之间,有一套非常重要的管理体系,就是月度和季度的滚动预测和管理反馈。我在市面上所有有关华为DSTE的文章和书籍里,都没有看到对于华为的滚动经营计划和相应管理控制程序的描述——我相信华为这么大、这么成功的公司,肯定有,只是没写到书里。

就像绝世高人的功夫,写成书、印到纸上的内容,谁都买得到、学得到,而最精华的部分,却往往不在书里。买到的武林秘籍中,往往缺了最关键的一章;普通人不搞清楚原理、适用条件,照着书上学,会搞出内伤的: