我妹妹在我们当地人民医院的泌尿科工作了五年,我妹妹告诉我:很多男生去泌尿科就诊的时候,看到主治医生是女性,从脸上都会漏出一丝尴尬。但是他们碰到我妹妹,所有的尴尬都能轻松化解。
我妹妹是从卫校出来的,卫校毕业后就一直在我们当地的人民医院工作,后来通过自身的努力,成为了泌尿科的一位主任。
有一次我跟我妹妹单独出去吃饭的时候,我跟我妹妹就瞎聊了一会。就聊到了她在上班的时候发生的一些有趣的事情。
我妹妹一边吃着饭,一边回忆之前的一些有趣经历。
有一次,我表妹接待一位男士,当男士进入房间内,看到房间内只有我妹妹一个人。便询问道:泌尿外科只有女医生吗?
有些经验不丰富的人,会误以为你这是瞧不起女性。很多男士都戴着有色眼镜,觉得女医生医术不行。我妹妹多年的从医经验能够察觉到,可能是患者有些紧张。

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我妹妹回答道:你既然来了医院,肯定是哪里不舒服,不管是男医生还是女医生,这个不是很重要,只要能帮你解决问题。那你觉得呢?
这名男士顿时满脸通红,紧张到无话可说,尴尬的挠了挠头。然后陪笑着说:我第一次在泌尿外科见到女医生,我这个是男科的问题,一个女医生,确实不太好意思。
为了让对方消疑虑,我妹妹便对他说:既然你来到了医院,能够碰到我,这就是咱们的缘分。咱俩之间的关系只是医生和患者的关系,我们在上岗前都受过专业的培训,这个请你放心。
我妹妹便对患者进行了登记和询问病情。
随后我妹妹就让这名患者躺在了病床上,让这名患者进行深度呼吸,放松一下。
为了让患者进一步地降低焦虑,我妹妹开始跟他唠起了家常,还对患者自身的状况进行了深度分析,并给出了治疗方式。
我妹妹在和患者沟通过程中,尽量换位思考,站在对方的角度上去回答问题。
男子很快被我妹妹带入这种愉快的氛围中,男子在这时也没那么紧张了,甚至主动跟我妹妹聊天。
妹妹看到这样的氛围,蛮开心的。患者对我妹妹没有那么多防备了,接下来的治疗工作就会很容易。
正式检查前,我妹妹交代男子一些注意事项。让患者有一个足够的了解,这样也方便配合我妹妹检查。
我妹妹说完这些后,还在担心这名患者会不会不愿意呀,但我妹妹看到患者的状态,心里的石头算是落下了。
我妹妹就开始准备体检前的工作,药品、工具等体检时需要用到的工具。

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当我妹妹将病床的隔断帘给拉上了,当两人中间有一层帘子隔断后,就能避免两人的肢体接触。
随后,在检查的过程中,患者多次找话题与我妹妹聊天,患者的心情平稳了很多。患者也很配合我妹妹的检查,一直在听从我妹妹的安排。
十几分钟后,检查结束了。当拉开隔断帘后,患者对我妹妹做了一个鞠躬的动作,对我妹妹表示感谢。
我妹妹给那名男子说了一些情况后,给患者开了一些药,当患者就要走的时候,转身又对我妹妹深深鞠了一躬。
听完我妹妹所讲的这一切,我当场笑了起来。原来女医生在泌尿科也不容易呀。
我妹妹也是一个非常喜欢总结的人,她将每次的经历和做法,都写在日记本上。便于在后期工作中进行参考。
当男性患者去泌尿科就诊,碰到了女医生,那么作为女医生,可以用以下几个步骤进行检查,帮助男性患者解决问题。
1.表明自己的身份,并表示自己是受过专业训练的。
很多男性在女性面前谈起一些私密的事情都不太好意思。尤其是年龄大的男性,更加的保守,在这个时候遇到女医生,都会不好意思,导致影响后面体检的进程。

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如果在这个时候你告诉对方你的身份,让对方知道不是经过专业训练,才能够上岗工作。
只要你说了后,患者都会深思熟虑的,会觉得你说的很有道理,心情就会放松下来。
2.给患者普及泌尿外科的常识,让患者的注意力都放在病情上。
当女医生在和患者在一块讨论病情的时候,患者会比较关注这块的。注意力也聚焦在病情上,在这个时候女医生要给患者普及泌尿外科的常识,也能够帮助到患者。
3.提前告知患者检查的流程,目的是让患者有个心理准备。
有一些患者面对突然到来的检查,很多人都没做好心理准备,很容易出现医患冲突。
一定要提前告诉患者,后面的检查和检查过程中可能会出现的情况,让患者有个心理准备,也能避免很多不愉快的事情。
4.在检查过程中,可以选择聊天,转移患者注意力。
在检查过程中,很多患者都会很紧张,也会给检查带来麻烦。
两人之间聊天是一种很好的方法,可以让患者没有那么大的压力,还能转移患者的注意力,从而保证快速高效完成体检。
写在最后
我妹妹说:泌尿科是一个苦中作乐的地方。经常会被患者质疑,语言方面也经常发生冲突。在这个时候身心往往是最累的,再加上连续加班的状况,更是浑身难受。
每一名医生都值得我们去理解,我们也尽可能的配合她们工作,如此一来的话,医患关系没有那么乱,是一件好事。