暑期以来,国内热门目的地、景点迎来了一波又一波游客,“补偿式”出游热潮让不少旅游城市、景点迎来了堪比疫情前的盛况,不过,暑期出现的多起安全事故给游客和市场都敲响了警钟。8月2日,文化和旅游部办公厅更是发布了《关于进一步加强旅游景区暑期安全管理工作的通知》,要求各地切实做好旅游景区暑期安全管理工作。
专家指出,上半年受新冠疫情影响,不少景区景点都处于半歇业状态,不少游乐设施维修保养不规范,容易出现安全隐患,目前正处于暑期旅游旺季,监管部门要谨防景区出现“带病开工”的情况,各大景区景点也应全面排查安全隐患,确保秩序和游客安全。
暑期以来已出现多起安全事故:
事发地:山西上林舍景区
伤亡情况:1名游客从景区平台坠落死亡
8月1日中午,山西省汾阳市上林舍旅游景区发生一起游客意外坠亡事故。当天12时10分许,一名女性游客在汾阳市上林舍旅游景区游玩时,不慎从一处平台坠落。事发后,景区和村委干部拨打了急救电话求救。女游客被救护车送汾阳医院进行抢救,14时20分经抢救无效死亡。
事发地:湖北地心谷景区
伤亡情况:1名男童从悬空桥上坠落骨折
7月22日,湖北恩施地心谷景区发生一起游客坠落事件,一名10岁男孩在游玩时不慎从悬空桥上坠落,目前经过救治,该男孩暂无生命危险。通报称,当日15时50分左右,一上海籍游客潘某(10岁)在家人陪同下游玩湖北佳音旅游发展有限公司地心谷景区“步步惊心”项目时,不慎从悬空桥上坠落。经初步诊断,潘某腰椎、胸椎骨折,头皮裂伤,暂无生命危险。
事发地:天津九山顶景区
伤亡情况:1名游客从悬空吊桥坠落死亡
7月22日14时许,一名游客在天津九山顶景区游玩“步步惊心”项目时,突发身体不适导致昏迷,在工作人员救助过程中坠落,后经抢救无效死亡。网传视频显示,该名游客被吊在玻璃吊桥下方,身体悬在半空,之后有两名救援人员过来。就在救援人员正要将该游客拉上桥时,游客再次往下坠,现场情况紧急牵动人心。
事发地:山西太白山森林公园
伤亡情况:交通车侧翻导致3人死亡
6月12日14时许,陕西宝鸡眉县太白山森林公园交通车下行至世外桃源处(海拔1500米)发生侧翻事故,从15米高的弯道跌落,导致现场死亡2人,1人经医院抢救无效死亡,其余7人正在医院进行救治(司机和1名游客重伤,5人轻伤)。事发当日下午,太白山森林公园景区内有大量游客滞留,期间,因游客长期滞留、排队等问题,不少游客对景区管理问题产生质疑。
文旅部要求加强景区暑期安全管理
8月2日,文化和旅游部办公厅正式发布了《关于进一步加强旅游景区暑期安全管理工作的通知》。《通知》提到,近期,陕西省宝鸡市太白山景区发生舆情事件,天津市蓟州区九山顶自然风景区、山西省吕梁市上林舍生态旅游景区、湖北省恩施州地心谷景区等多家旅游景区出现游乐设施设备安全事故,反映出个别景区安全防范有漏洞、管理服务不到位。全国旅游景区要引以为戒,高度重视安全生产工作,不断提升管理和服务水平。
《通知》提出了五方面的要求。其中提到,要积极会同应急、市场监管等部门加大对旅游景区特种设备、消防设施等安全隐患的排查力度。指导督促旅游景区对洪灾风险区、地质灾害易发区等关键部位开展摸排巡查,消除风险隐患。推动旅游景区按照主管部门要求,加强设施设备检查维护,特别要做好玻璃栈道、室内冰雪冰雕等项目的安全管理。警惕旅游景区因设施设备闲置和员工流失带来的运营风险,对重新开放的旅游景区,务必严格检查设施设备运行状况。
“从暑期发生的事故以及文旅部的通知来看,游乐设施安全隐患较多。”广东省景区行业协会秘书长周志红指出,在精准实施跨省旅游“熔断”机制、行程卡“摘星”等多重政策利好下,暑期旅游市场迅速回暖,不少景区景点开始接待大量游客,但是疫情防控期间,受客流减少等因素影响,很多景区的游乐设施并没有维持正常的运作,有些游乐设施可能长期处于停运的状态,未做到定期检测、维护、保养,面对暑期急速增长的客流,仓促启动,容易发生安全事故。
周志红指出,随着暑期客流量增多,景区景点不能对安全隐患抱有侥幸心理,应当全面排查安全隐患,特别是游乐设施,要做到专人、定期检测、维护和保养,不能让游乐设施“带病上岗”。
暑期出游安全提示:
1、尽量少参与具有危险性的项目,如蹦极、高空探索、极限挑战等,要确认景区在安全保障上是否到位,如安全绳、安全扣等是否牢固,安全员是否到位。
2、高风险娱乐项目如骑马、草地摩托、快艇、漂流、攀岩等,要根据自身情况选择,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。
3、酒后不要参加任何高风险娱乐项目。
4、尽量少去无人区或未开发景点,不要参与无资质的户外探险小队、兴趣小组。当前南方天气炎热,不少人喜欢去游泳,不要去无安全保障的水库游泳,也不要独自去未开发的峡谷、海滩游泳。
5、到野生动物保护区游览时,不要随意走近危险动物、大型动物,特别提醒的是,不要随便投喂、挑逗野生动物。
6、前往海拔高的景点,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原不良反应,要避免剧烈运动和情绪兴奋,洗澡水不易过热,学会正确呼吸方法。60岁以上者,患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等人士不宜进入高原旅游。
7、泡温泉时,应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体,有些疾病不宜泡温泉,请遵医嘱。
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