打开网易新闻 查看更多视频
八万多游客因疫情而滞留在三亚,他们一边要承受着住宿费等方面的金钱支出,一边还要承受着因封控造成的心理、情绪等方面的精神压力。相较于金钱损失,心理、情绪方面的精神压力更要引起重视。
在以往发生疫情地区,因长时间的封控管理而造成很多人心理、情绪上出现问题。有的聚众滋事闹事,有的与医护人员发生争执,有的不顾警告冲出小区。如此种种,都是因长时间的封控管理而造成的精神压力无处排解所致。因此,以过往例子为借鉴,这八万多滞留游客在封控期间的心理、情绪压力必须要及时得到疏导。
首先,就是要做好政策的解释工作,希望能得到理解和支持。
其次,就是要做好食宿管理,让他们既住的安心,也要吃的放心。
最后,就是要安排专门的心理辅导人员,多和他们交谈、沟通,及时掌握他们的心理变化,将苗头性问题扼杀在摇篮中。
这八万多滞留游客心理、情绪方面管理不能轻视,更不能忽视。否则,极有可能引发更大的问题。
热门跟贴