苹果于2018年推出Apple Care+中,首次推出“盗窃和丢失”理赔服务,当用户购买了这项服务可以获得一种保障,手机丢失或者被盗可以用低价购买一台同型号机型。目前这项服务正在欧美多国推行,中国市场却一直悄无声息,此时一些果粉成为“反思怪”,宣称问题都出在我们自己身上?

Apple Care+是苹果最重要的盈利来源之一,用户可以享有拥有两年延保期限以及保修基础,新增“盗窃和丢失”美国,法国,意大利,西班牙等多个国家已经支持。按照分析师预测,苹果目前正在加快服务在全球市场的推广,只是国内地区暂时不会上线,官方从未解释具体原因是什么。

此时部分果粉跳出来,怒喷这都是中国人自作自受活该,因为苹果被国人的骚操作搞怕了,所以这些害群之马让更多用户无法享受服务。同时以2013年Apple Store换新为例,一些黄牛的行为让苹果承受损失,最后让全部苹果用户来买单。

原来苹果曾经推出过一项免费换新服务,当检测到手机存在故障时,可以前往线下Apple Store门店免费换新,利好消费者却不料被人给玩砸了。2013年时,苹果发现深圳地区免费换新服务每周都高达2000起,这个数量达到美国地区的三倍左右,反常现象引发苹果注意并展开调查。

苹果经过调查后宣布,由于部分消费者利用免费换新的政策,低价购买一批具有问题的iPhone手机,然后通过Apple Store免费更换新机获得差价利益。为了避免继续蒙受损失,苹果宣布取消中国地区免费换新计划,无论你是否通过正规渠道购买、无论你的手机是否真的存在问题,苹果都不在国内提供这项服务,至今都还没恢复。

部分果粉认为,苹果之所以不在国内推出Apple Care+“盗窃和丢失”理赔服务,就是害怕国人再搞出什么新的花样。在这种情况下,我们应该反思苹果为什么这样做,为什么只对我们区别对待?当国人都不在贪小便宜的时候,苹果应该就不会再区别对待,我们必须改正以前那些低级的错误。

但也有网友不认同这种“反思怪”行为,出了什么问题都要在自身找原因,既然苹果本身的服务条款存在漏洞,为什么不去弥补而是直接禁止呢?况且哪怕有一部分人以此获利,那又和普通消费者有什么关系呢?总有一些人站在苹果的位置思考问题,仿佛少赚一些利益就是赔钱,苹果在分红的时候会给你一份吗?精神股东会想尽一切办法维护资本的利益,却忘了自己也是消费者。

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