依据《SimilarWeb》在187 个国家的调查（仅为 Android 手机的资料，不包含 iPhone 或 Windows Phone），WhatsApp 在其中 109 个国家的使用率居冠，拥有超过一半的比例。其中包括美国，俄国、巴西、印度、英国、德国、西班牙，中南美洲（甚至包含整个南美），东南亚和整个非洲的用户，很多都使用WhatsApp当作日常使用的通讯软件，全球用户有20多亿，属于一个超级无敌社交APP，对比才10亿用户的微信，产生千万级的微商，就可以了解有多少商机在whatAPP上面，是非常值得企业去做的哦。

且whatsapp有天然的优势，不需要加好友，就能直接把你的消息发送到客户的whatsapp账号上，whatsapp一般都是手机在线，就相当于直接把产品推广到客户的手机上，相比传统的邮件发送，只要客户使用whatsapp，发送是100%到达率。

对外贸有哪些帮助？

①免费使用，通过whatsapp发送消息是免费的，只需要梯子环境上网即可；

②活跃度高，email营销的打开率3%~8%，而whatsapp到达率是百分百的，阅读率在98%以上，哪怕离线也能收到信息；

③快速直接：不需要加好友，就能与客户一对一实时沟通，可以直接把产品信息发给客户，还可以分组管理，个性化服务，相当于一个CRM管理系统；

④模式多变：除了聊天，还能视频交互，信息交流更直接，拉近与海外客户的距离感；

⑤商业账号：创建business账号，可以添加网站URL，产品目录，公司描述，以便客户更了解你。

WhatsApp养号攻略

1、新号上线，确定好名字、头像之后就不要再更换了，更换名字、头像死号概率非常大。

2、如果号码登上去之后，号码上残留有上一任的信息，不要回复，回复也会死号。

3、每天给3-4个人发消息，这几个人最好是保存到手机通讯录的号码，互发消息，且信息数最好发20条以上，纯文字即可，不要发链接。

4、互打电话，每通电话5分钟以上，有可能的话打视频电话会更好。

5、新号一定不能建群，建群风控非常高。

6、按照以上内容养号10天，每天都要进行操作，目的就是让WhatsApp识别账号是正常使用的。十天之后，就可以正常发消息了。但是不要做群发的操作，可以手动发，间隔时间至少是3分钟一条，发布数量控制在50条之内。第二天再重复这样的操作，号码就会比较坚强了。

whatsapp收不到验证码怎么办？

1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

2、删除后还是收不到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件原因。

3、排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因

4、手机装了拦截软件，收不到验证码，建议你解除应用软件的短信拦截

5、手机关机，暂无信号，欠费或者停机，导致收不到验证码和短信，建议你欠费停机，缴费以后一般24小时后恢复的，基本是24小时内，建议你更换手机号码或者第二天重新获取。

6、把爬墙和WiFi全都关掉，用流量获取手机验证码看看。或者开着爬梯选全局模式看看。

7、如果版本有更新的话，要记得更新

8、如果上面的方法都不行，估计你只能等，可以过段时间再尝试，有网友也是因为收不到验证码，然后过段时间再去注册，很快就有收到。

9、换境外卡注册

10、如果连续两三次都收不到，你可以先等等，whatsapp的验证码是24小时有效的，你先不要关掉whatsapp输入验证码的而面，等到验证码收到的时候，你再输入。（有好几位外贸朋友是通过这个方法验证成功的）

11、第十条是指电话验证哈，短信收不到，就用电话验证

12：如果可以，你可以换一个苹果手机，估计可以很快解决这个问题哈。

whatsapp什么情况下容易封号：

1：第一次打招呼，大篇幅推销产品，每个消息都带推广连接。

2：不同设备来回登录whatsapp

3：行为被大量客户举报或者封锁。

4：新注册账号，疯狂发送消息。

5：短时间加入了太多的群组或者自己创建群组。

如何尽可能避免被封号？

1：新账号，先养号，先加一些你认识的客户，互相保存添加为好友。

你保存了对方到你的通讯录，而对方也恰好保存你的号码到他的通讯录，这种“你中有我，我中有你”的关系是默认的好友关系，无论你怎么发消息都是可以的。

2：发布动态：平时多发布一些个人动态，让whatsapp算法判定你是一个优质用户。

2：控制短时间加发消息数量

要控制发消息数量，逐渐增加，切记频繁大量发送。

3：研究沟通话术（这点很重要）

很多朋友急功急利，直接就硬推广，或者甩连接到客户，这样的消息无论是谁都是比较反感，甚至认为你的消息是病毒，客户很可能将你封禁或者举报。我们和客户第一次打招呼，建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容，让对方感到舒服，引导客户愿意了解你更多。

比如我们可以这样传递：

帮助客户发现问题：发现客户网站上有一些信息错误，可以善意提醒客户。

抬高对方：夸奖赞美对方，把你从哪里知道客户告诉他。比如：网站做的精美，图片设计的好看等。

让客户感到被优待：找一些对客户有利的信息，可以传递给客户，让客户感受到关心及优待。

核实信息：看到客户上有一些重要的线索，可以以核实线索为由跟客户搭讪。

投其所好：了解客户的兴趣爱好，以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。

其实我们想跟客户搭讪的技巧很多，用你的真心去感受客户的公司，找到和同行不一样的话题，你就能成功吸引住你的客户。

那么如何获取客户的whatsapp号？（重点）

搜索到客户手机号，目前使用较多的一般有以下几种渠道：

  • Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息

  • 文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/162358