自创建全国文明城市工作开展以来，他们奔走于小区楼宇间，居民们称他们为社区“大管家”；他们用脚步丈量街道，穿梭在大街小巷，是社区文明“小卫士”；他们炼就一双“火眼金睛”，总会及时发现问题、解决问题，他们就是为我市创文献力出力的社区网格员们。今天，我们来认识他们中的一员：吴建军。

吴建军是简城街道花园街社区的一名网格员，今天一早，她到社区办公室整理了一摞厚厚的资料，就急忙赶往自己负责的几个小区。

简城街道花园街社区网格员 吴建军：我们今天要去入户，让居民填个问卷调查，因为创文这个工作还是要居民有一定知晓度，参与度和支持度。（入户）张姐这有一个创文的城市问卷调查，麻烦你填一下。好，进来进来。

为确保“创文”宣传春风化雨进入千万家，吴建军变身“ 宣传员”，敲开辖区每一户居民的家门进行讲解，面对面的引导群众了解文明常识，共同参与文明城市创建，营造出“人人知晓创文工作，人人支持创文工作，人人参与创文工作”的浓厚氛围。

居民 张义君：我看到小吴也很辛苦，爬楼爬上爬下的大热天的，我拿到了宣传单了，我也到居民里头去帮他宣传，（让创文）家喻户晓，人人都知道。

居民 曹明义：小吴上门来宣传创文，我们作为居民也积极配合她们（的工作）（接）我们也支持简阳创文更好（开展）。

】吴建军负责的区域都是一些老旧小区，像这样的入户宣传，她每天都要爬几十层楼，微信步数日常超过15000步。但欣慰的是8年的网格员工作，她与居民们建立了很好的感情，大家都拿她当亲人，遇到事情都愿意找她。

简城街道花园街社区网格员 吴建军：（现场声）喂，你好，哪位？有流浪狗啊？我马上过来看看。

赶到反映问题的小区时，流浪狗已经不见了。此时吴建军的额头上早已布满汗水。虽然在流浪狗这事儿上扑了个空，可她发现该小区电线杂乱无章，既不美观也不安全。她马上拿出手机拍照上报。

网格员通常是每个社区发现隐患问题的“哨兵”，也是所在网格服务管理工作的“管家”，在吴建军心里，每位居民的点滴诉求都是她的工作要点和重点。一天下来，她化身“服务员”“整治员”“宣传员”，她的脚步没有停过，汗水也没断过，一直马不停蹄的进行入户调查、沿街宣传。

简城街道花园街社区网格员 吴建军：我们网格员的工作就是这么细小、繁琐、量大，对这个创文工作我们就需要做到深入人心，所以我们就要多跑、多说，多跟居民解释、多宣传，让大家知晓创文工作，希望我们同全体居民一起共同将创文工作做好，为简阳的创文工作尽一份力量。

小网格提供大服务。在我市有896名像吴建军一样的网格员，他们深入社区住户、街边商户，对辖区内乱堆乱放、车辆乱停、电动车飞线充电等现象进行巡查劝导，用自己的一言一行，引导居民融入全国文明城市创建工作中，共创文明城市。

【来源：简阳市融媒体中心 编辑：陈文荟】