今年,见证太多置业顾问离开这个行业了……”

最近一段时间,听闻了越来越多销售离开房产行业,有转行、有自己创业、有待业在家……当下的市场,置业顾问到底需要具备什么样的特质,才能穿越周期、不被市场淘汰?

今天要说的是认识已久的一位置业顾问——仲志捷,进入房地产行业的第八个年头,她依然淡定从容。

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入行八年

从燕子矶置换到河西南

2013年大学实习期间,仲志捷就接触了房地产行业,当时还是从“小蜜蜂”做起,次年毕业后顺利进入房产销售行业,一待就是8年。

正式上岗后,仲志捷被分配到的第一个项目就是恒盛金陵湾,对于一个职场小白来说,并不容易,“当时市场不算好,项目的户型面积大,并且我面对的还是一群买学区房的客户,没有谈资,是最大的鸿沟。”

好在,勤能补拙,恒盛金陵湾的第二年第三年,仲志捷都做到了团队销冠

2017年,河西南大火,和很多销售一样,仲志捷来到了佳兆业城市广场三三期,并在此期间卖掉燕子矶的房子,顺利置换成河西南业主。

“2019年,跟完项目,我就回去结婚生子了,2020年下半年来到金地大成雅境,经历了两年的断档期,正式回归。”

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回归后的日子并没有仲志捷想象的那么美好,因为市场彻底变了。“2019年到2020年两年间,变化很大,自媒体开始出现,开始流行资源对接、自媒体合作。

“有很长一段时间不适应,传统的接待基本是客户自然到访,但是这边没有自然来访的客户,所有的客户都已经在线上预约好了。等我想要去改变销售模式,找对接人的时候,发现对接人也基本都被对接完了。南部新城是非常典型的资源互推板块,凭着我有限的资源,很难找到对接人。”

后来,大成雅境在德基设置了展点,很多同事忙于线上客户、无暇顾及线下的客户,仲志捷抓住这个机会,完成最初的客户积累。

在仲志捷看来,河西和南部新城的客户差别还是比较大的。

河西的客户,新南京人占比会比较多,买过很多房比较有经验;南部新城的客户,绝大多数是老南京人,没有那么多买房经验,很多都是首次置业或者二次置业,需要置业顾问足够专业,帮忙解决他们的问题。

“我前几天成交了一套二楼的房源,这个客户周边项目全部看过,最后还是决定买汇文府,后来他告诉我,一是觉得项目确实还不错,二是觉得我们家的置业顾问专业度较高,比较靠谱。”

02

无论市场好坏

“置业顾问万变不离其宗”

从恒盛金陵湾到佳兆业城市广场,再到现在的金地大成雅境、大成汇文府,仲志捷很庆幸自己所在的项目都算是流量盘,但同时也感受到市场下行的压力。

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即使很难,也没有想要离开过,市场再怎么变,置业顾问本身万变不离其宗,还是要做好客户的服务,现在只是获客方式变了,需要我们去适应市场和大环境,以前困难的时候,发传单、call客、布展点都做过。”

八年的时间,仲志捷见过太多从身边离开的销售,特别是这两年,年轻的销售“来也匆匆、去也匆匆”。

“他们在市场好的时候选择入行,讲白了,人站在那房子就能卖掉,没有经历过不好的市场。但越是在这个时候,越是要好好修炼内功,比如专业知识、对项目价值点的消化、周边项目的踩盘……所有细致的东西都得掌握,再想办法拓客,这样才能增加成交率,毕竟,市场再不好也有人在买房。”

仲志捷算是圈内比较常见的地产双职工家庭,对于孩子的陪伴少,当被问道是否考虑换一份工作时,她是这么说的:

“没想着换别的行业,我曾经有认真思考过想着要陪孩子是不是可以找一份相对轻松的工作,结果发现我什么都不会做,只会卖房。”

现在,仲志捷又有了人生新目标——想要再次置换。

2015年年底,仲志捷和老公一起打拼买下了在南京的第一套房——燕子矶的电建海赋尚城,单价1.5万/㎡,出手时是2.7万/㎡。后来,摇中佳兆业城市广场三期的小户型,用卖房的钱付了首付。

现如今,已是三口之家,也到了该考虑置换的阶段。

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