亚马逊平台重视客户体验,为全球买家提供透明便捷的30天退货政策。但对卖家来说,退货却是利益黑洞,令人心痛。

20%佣金和配送费

对FBA卖家来说,如果退货原因和产品有关,亚马逊会直接扣除20%的佣金和FBA配送费。

退件管理费

不管是产品原因还是买家自身原因,亚马逊都会收取退件管理费,按单个商品收费,最高收取5美元。

不可再售产品

退件如果被判定为不可再售商品,不但不能创造利润,还会损失原本的货值+运费+推广费等等,甚至要支付仓储费或销毁费。

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过高的退货率,不仅蚕食卖家们的利润,而且会影响流量转化,甚至引起账号被封!因此,可以关注以下六点,优化运营,降低退货率!

1、严格选品,多家对比,多看样品

2、检查产品包装,避免运输途中损坏

3、丰富详情页,描述客观,细节丰富

4、增加产品试用视频,降低认知门槛

5、加强售后服务,提高客服沟通能力

6、定期收集退货数据,完成原因总结

除此之外,拥有一套完善的跨境退换货方案,才能真正助力店铺,实现降本增效!针对FBA不可再售商品/长期滞销品、FBM退换货难题,优时派提供专业、高效、一站式的全球退运服务!

全球退运专业解决跨境退换货难题

借助强大的全球仓储资源和物流网络资源,优时派Uspeed在以色列、西班牙、澳大利亚、加拿大、墨西哥、英国、法国等国家成立了海外仓服务点,专注解决跨境卖家的退换货难题。有需求的老板,欢迎联系我们。

全球退运 / 服务内容

上门取件、退件查勘、重新包装、退件仓储、退件销毁、本地分销、退运回国,可根据客户需求,定制灵活的退货处理方案。

全球退运 / 服务优势

自主开发退件系统,全球多仓通用,操作简易。

高效的仓库作业,48H退件查勘,24H在线客服。

丰富的物流渠道,高性价比的价格,助力降本增效。

全球退运 / 服务流程

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