Google多年来推动以RCS（Rich Communication Service）取代短信，Google最近大动作指出，都是因为苹果，让用户处于无法顺畅互通，并停留在简陋的纯文短信时代。
RCS为新式GSM标准，旨在取代过去的纯文本短信，能显示联系人线上状态，发送包含图片、视频、URL的消息，也能执行图片通信、聊天室、互动、使用表情符号、位置分享、文件分享等功能，完全不用跳离消息App。
Google力推RCS服务，也有相当成果，包括2018年和三星合作，确保Android Messages和Samsung Message通讯服务可以互通，包括在Wi-Fi网络上通话或发送多媒体消息、看见对方正在输入、或是读取回条。去年Verizon加入AT&T与T-Mobile行列，在手机内置由Google打造的Messages，使三家电信企业用户可以RCS应用程序互相通信。
然而苹果iMessage始终不愿加入。iPhone上以iMessage传消息时，如果对方也是iPhone用户，消息泡泡会呈现蓝色，否则就是绿色。这会造成年轻用户感到被标示为绿色泡泡会遭到排挤，因而从Android手机换成iPhone。
Google在一个“Help @Apple #GetTheMessage”的营销活动网页上，呼吁现在是苹果修补通信问题的时候了。
该网页指出，问题不在消息泡泡的颜色不同，更大的问题在于视频模糊、群组聊天中断、读取回条或是打字显示状态遗失、无法在Wi-Fi网络传文本消息等。而这些问题之所以无法解决，都是因为苹果拒绝采用现代短信标准，造成iPhone及Android手机用户通讯时的困难。
Google表示苹果让iPhone及Android手机用户通讯时转成SMS及MMS，分别是1990年代及2000年初的过时技术。Google说，苹果采用RCS可以解决问题，不影响iPhone和iPhone用户的对话，又能使所有人的通信经验变得更好。
除了iMessage，Meta的WhatsApp、Facebook Messenger、Line等通信程序也都不支持RCS。
不过这个各自为政的局面可能很快会改变。欧盟3月通过《数字市场法》（Digital Markets Act，DMA），将强迫大型通讯服务与小型通讯平台互动，代表未来使用不同通讯服务的用户，都可以彼此传递消息或分享文件。
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