记者从日照市政法委获悉，8月15日，第九次全国市域社会治理现代化试点工作交流会在北京召开。会上，日照市委副书记、政法委书记王新生以《打造“社会治理服务中心”把政府负责压实落地》为题作交流发言。
据介绍，日照市开展该项试点以来，以打造市、县、乡三级实体化“社会治理服务中心”为抓手，与“行政审批服务中心”并举，进一步统筹行政资源，推动社会治理提质增效。
为推动民意诉求、矛盾纠纷双化解，日照市把“社会治理服务中心”实体化建设提到重要议事日程。核定市级中心为县处级、20名事业编制，核定县级中心为科级、10名以上事业编制，乡级中心也明确机构、抽调精干力量实体化运转。综治中心并入“社会治理服务中心”。加大财政投入，通过腾挪置换等方式，建成1个市级（1万平米）、7个县级、54个乡镇（街道）“社会治理服务中心”。依托“城市大脑”，在三级中心建设社会治理智能化平台，汇集12345、矛调、信访、网格等数据，向下贯通覆盖县、乡、社区（村），实现全域“一网统管”。
同时，针对过去治理资源分散等问题，日照市以“社会治理服务中心”为纽带握指成拳、合力成势。融合政府部门风险防范化解力量，将分散在相关部门的负责人民调解、劳动关系等工作的12个职能科室，打包整体进驻中心，协同联动化解风险。统筹防范化解风险的专业社会力量，三级中心已进驻劳动争议、医患纠纷等专业化调解组织以及评估机构、心理服务机构26家。联动各个层级防范化解风险工作，上一级中心按照党委政府授权，对应由职能部门和下级解决的问题发出办理指令，对涉及多部门的组织联动办理，对下级解决不了的提级管理，做到分级负责、协同配合、齐抓共管。
此外，坚持建设服务型、效能型政府，依据平台数据进行督办、考评，用“三看”考量三级中心，每季度通报排名。一看智能化研判是否更到位，决策是否更精准，中心综合分析12345热线、信访等7大类数据信息，实时感知社情民意，每周报送党委政府及主管部门，实现苗头性问题预测预警、突出性问题集中攻坚、规律性问题主动把握。二看一体化指挥是否更顺畅，治理是否更高效。三级中心平时用于督办矛盾风险防范化解，战时用于全域性、可视化指挥调度。三看一站式办事是否更简便，群众是否更满意。坚持亲民、便民、为民，全市三级62个中心都直接接受群众诉求，群众只需进一个门、到一个窗口；后台按照诉求性质、职责权限分层分流、督办反馈，确保问题源头化解、有效解决。（大众日报客户端记者 栗晟皓 报道）
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