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中国上市医药连锁企业“老百姓大药房”旗下药店，将顾客会员姓名登记为“畜生”，事件冲上微博热搜，被推上风口浪尖的老百姓大药房，随后就此事致歉。

中国《每日经济新闻》报道，事件起因是湖南省长沙市一名顾客买药付款时，偶然发现自己的会员姓名被写成“畜生”。他推测，可能是自己4年前曾接到过推销电话，他在电话中骂过该店的员工，名字可能是那时被改的。

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据报道，该名顾客投诉后，药店只做了简单安抚，让顾客去药店拿个小礼品。

老百姓方面表示，会员名称录入错误是永康堂大药房原有的会员信息错误导致，目前已更正完毕，并向该顾客真诚沟通、道歉，已取得该顾客的谅解。

老百姓还强调，截至事发前，公司未排查到会员名称录入有误，确有失察之责。有鉴于此，公司已针对老百姓全国门店会员启动全面排查，加强会员系统管理，杜绝此类事件再次发生。

根据中国网财经报道，资料显示，老百姓成立于2005年12月1日，是中国规模领先的药品零售连锁企业之一。2015年以来，老百姓发展超过2400家门店，遍布江苏、甘肃、内蒙古等9个省份。目前，老百姓大药房在湖南地区的门店数超过3000家，是湖南省域门店数和销售额最多的连锁药店企业。