顶着38度高温排队数小时,只为喝一杯奶茶,值吗?

8月18日上午,茶颜悦色华东首店在南京开业,凌晨4点就有人聚集在店门前排起了队。等到早上开业前,店门口的“盛况”比社区核酸有过之而无不及。

据说,位于南京市中心新街口的茶颜悦色早上9点开业,因人流量过大造成拥堵,不到9点半就宣告售罄,暂停营业了。

什么叫“网红品牌”?总算是见识到了。

代购一杯200元,有人坐高铁来排队

今天,南京茶颜悦色两家门店同时开业,一家开业半小时就停了,因为人太多。另一家正常营业的江宁景枫店门前,依然人山人海。

如果不是对奶茶爱得深沉,很难理解这种行为。即便是烈日当头的大中午,也有不少市民排队购买,甚至还有从周边城市坐高铁来喝奶茶的。

消费者的热情和南京的气温一样居高不下,一度惊动了民警,他们在高温下来到现场维护秩序。江宁公安在线发布提醒:户外炎热,排队人多,建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。

据现场排队的网友讲述,每人限购2杯,暂时不接外送订单。大热天的,许多人想喝却又不愿排队,于是,黄牛就忙起来了。

有黄牛表示,一杯大约会加价50元代购,也有黄牛提供高价代买,一杯的价格在200元。宫廷玉液酒也才一百八一杯,茶颜悦色居然被炒到200元!

没想到,真有人买单,而且还不少。一位记者注意到,短短半小时时间,现场多名黄牛就卖出不下10杯茶颜悦色奶茶。黄牛加价幅度在10~200元不等。

南京市市场监管局回应,黄牛代购属于违法行为,如果遇到了,可拨打110报警。

茶颜悦色工作人员也表示,不提倡去黄牛那里购买,可以再等等,未来南京会开5家店。“倒卖奶茶有风险,不要去花冤枉钱,错峰过来买奶茶,现喝安全又划算。”

真爱还是托儿?火爆现场引发质疑

不管怎么说,茶颜悦色又一次成功出圈了。从广大网友到自媒体再到官媒,纷纷热议起这家茶饮品牌。茶颜悦色赚足了眼球,有人吐槽,有人力挺。而在这股热潮中,茶颜悦色的招牌越来越亮。

“南京人,绝对不认可除了核酸排队和鸭子排队之外的其他排队。”对于这种长队,人们不禁怀疑其中有托儿,工作日开业却又成百上千的年轻人扎堆而来,他们不用上班吗?转念一想,他们在那儿排队,可能就是在上班。

看不到头尾的队伍,让屏幕前的吃瓜网友倍感疑惑,这也不是稀缺品,更不是今天不喝明天就没了,为何要凌晨4点来排队?品牌、商家炒作的成分有多少?

在南京茶颜悦色相关话题登上热搜后,大部分评论都偏向负面。“200一杯喝了能延年益寿吗?”“别的不说,蛮影响公众出行的。”“疫情一扩散,全完蛋。”

人民网评:奶茶只是一种饮品,不要过度“神化”。品牌的推广铺天盖地、社交媒体的诱导无孔不入,消费者想不掏钱确实很难。只是一杯奶茶代购费200元,还有黄牛代买,怎么看都有些过了。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需“量力而行”,才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。

茶颜悦色的拥趸们立刻反击,认为茶颜悦色的奶茶确实比其他奶茶店味道好,而且黄牛泛滥也不是商家的责任。还有人表示,这是愿打愿挨的事情,市场经济,消费者爱怎么样就怎么样。

在某乎上有一个话题,叫做“茶颜悦色真的那么好喝吗?”

许多人骄傲地晒出自己的“战绩”,有人和朋友两人在48小时内喝了17杯;有人从外地来,4天喝了10杯,甚至想辞职留在长沙工作;还有孕妇称,孕吐到嗓子冒烟,一杯茶颜悦色,喉咙就没有异物感了,简直灵丹妙药。

从互联网上的争议来看,茶颜悦色的确有一批忠实粉丝,而对其无感的网友们受不了时不时的热搜冲击,怒而转黑粉。尤其是每逢新店开业必排队疯抢的场面,导致“炒作”之声不绝于耳。

茶颜悦色,慢慢走出长沙

2013年,茶颜悦色长沙首店开业,主打茶饮和甜品,并且强调“中茶西做”,无论商标还是包装,都很有中国古典韵味。

2015年,茶颜悦色迅速发展起来,在长沙核心商圈开出多家门店,到2020年,茶颜悦色终于走出长沙,省外第一站选择了武汉。

根据此前报道,2020年12月,茶颜悦色武汉首店开业,排队超8小时、外卖跑腿费100元、黄牛炒到150元等消息引爆舆论。之后,茶颜悦色也在重庆开了门店,同样吸引了很多人排队。

有数据显示,去年国庆期间,长沙共接待游客955.9万人,其中有23.9%的人会每天花30分钟排队去买一杯茶颜悦色。

如果说以前长沙的口号是“来长沙不吃臭豆腐等于白来”,那么现在或许可以更换为“来长沙不喝茶颜悦色等于白来”。

奇怪的是,消费者为茶颜悦色付出高价,不惜加价百元购买,但茶颜悦色的员工却拿着不足3000的月薪,人均工作时长达到11小时,时薪只有6~9元。去年底这家公司的高管还与员工在互联网上掀起骂战,创始人吕良诉苦称,公司在疫情期间亏损了2000多万元。

当其他茶饮品牌都在加速跑马圈地时,茶颜悦色才慢吞吞地走出长沙。尽管粉丝常常“万人血书”求茶颜悦色开到自己的城市来,但上有喜茶、奈雪,下有蜜雪冰城,以茶颜悦色当前的管理能力和供应链能力,想要扩张实在很难。

以前总有人问,茶颜悦色为何走不出长沙。现在,它正在一步步迈向省外,毁誉参半的茶颜悦色,到底还能走多远?留给时间来验证吧。