8月16日，在柳州市白沙路壶东大桥底、胜利路大润发公交站及对面二手车交易市场内，相继有三名老人遇困，柳北巡警均及时赶到现场妥善处置，获老人家属点赞。

当日凌晨5时许，在白沙路三桥底，卖阳光早餐的店主王女士向往常一样在路边摆摊，她忽然发现一名老妇站在街头无助徘徊，双手紧握神情焦灼。

她上前询问老人情况，老人称自己姓吴，今年80岁，家住何处、家人信息一概不知，她也不知道自己是怎么出的门，希望王女士可以帮助她回家。无奈之下，王女士只好报警求助。

了解清楚情况后，民警通过技术手段查询得知老人儿子梁先生联系电话，并与其取得联系，随后，民警驱车将老人送回家中，梁先生对于民警的亲情帮助表示感谢。

当天下午16时许，在胜利路某二手车交易市场内，一名老汉坐着轮椅停在路中央，致道路被堵，热心路人见状将推他到路边遮阳处休息，并报警求助。

民警到场了解到，老人姓张，今年60多岁，身有残疾，由于他的轮椅没电了，不知如何是好，只得顶着烈日停在了路中央。了解情况后，民警扶老人坐上警车，并把老人轮椅收起，安全送老人回到家中。

当天下午6时许，在胜利路大润发门前公交站牌处，又有一名八旬老翁迷路，老人身着睡衣，被高温天气晒得浑身是汗，路人见状报警求助。

民警接警后很快赶到现场。民警了解到，老人今年70岁，当天坐公交车出门时坐错了车，下车后不知自己身在何处，只好寻求路人帮助。随后，民警见老人行动不便，便搀扶老人坐上警车，通过老人所报地址将其安全送回了家。