郎酒如何铸造永续力?

赤水河畔,属于郎酒庄园会员的盛会又一次来临。

自2021年举办第一届郎酒庄园会员节以来,郎酒庄园会员中心在一年内相继举办了千余场用户活动,拥有了数万名会员,走进全国各大中心城市,成为中国白酒行业影响力大、活跃度高、有温度的品牌共享乐园。

今日(8月20日),第二届郎酒庄园会员节在郎酒庄园盛大举行。本届大会不仅生动诠释了郎酒会员体系“服务、赋能、价值、共生”的内涵,是一场汇聚了各界大咖的思想盛宴,更是郎酒“极致服务”的新起点。

“力争再用5年时间,完成郎酒新一轮量变到质变的飞跃。以饮用郎酒、赠送郎酒、收藏郎酒、到访郎酒庄园为荣的时代一定会到来!”这是第二届郎酒庄园会员节上,郎酒集团董事长汪俊林为郎酒立下的最新目标。

▲郎酒集团董事长 汪俊林

以《品质与价值》为题,汪俊林从极致品质价值、黄金产区价值、极致匠心价值、高端稀缺价值、极致服务价值五个方面全面解析了郎酒的价值体系。这不仅是郎酒多年磨砺与积淀打造出的价值体系,也是郎酒以第二届郎酒庄园会员节为契机向世界公开展示的发展新图卷。

本届郎酒庄园会员节,定位“服务赋能 价值共生”,立志在郎酒和消费者之间系统搭建价值平台和价值桥梁。通过这一平台,郎酒满怀热忱,希望结识更多价值伙伴,做有价值的郎酒,和会员、广大消费者紧密合作、双向赋能,携手共生更大价值,美美与共、共赴美好。与此同时,通过郎酒庄园会员节这一桥梁,郎酒向社会展示了郎酒人“正心正德,敬畏自然,崇尚科学,酿好酒”的理念,也展示了郎酒人对极致品质的不懈追求。

事实上,郎酒的“量变”与“质变”一直都在发生。

对于郎酒的价值,行业人士早就有所领略。郎酒于赤水河左岸筑起世界顶级酱酒酿造基地与世界级酱酒庄园的传奇,已无需赘言。郎酒的壮大,源于对极致品质、极致品牌、极致品味的追求,更源于郎酒人的极致匠心。从一粒米红粱、一粒小麦、一把陶土,到“生、长、养、藏”的全过程,郎酒始终坚持极致品质追求。为了让“三品战略”得到全面实施,郎酒用近7年的时间,持续改进完善,形成了一套适合郎酒自身发展的“郎酒酱香产品企业内控准则”,为确保极致品质,每一瓶酱香郎酒必须符合《郎酒酱香产品企业内控准则》。

种种迹象表明,郎酒对于极致品质的追求历经经年累月的量变,已经实现了“质变”的飞跃,作为行业内首个公开品质“基本法”并主动接受全社会监督的白酒企业,郎酒在某种程度上已经成为了新的行业品质标杆。

然而,在追求极致品质的道路上,郎酒从未放缓脚步。汪俊林在本届郎酒庄园会员节上提出:“几年后,青花郎的品质要达到现在的红运郎的水准。”

有理由相信,不久后的郎酒,将完成新一轮的“质变”。

以郎酒庄园会员节为契机,郎酒向行业与消费者宣告的,不仅有坚持极致品质的决心,立志要做独一无二的价值酱酒,做中国最好的白酒之一,更立志于立足世界级酱酒庄园为消费者提供最好的服务。

“郎酒‘三品’战略下的消费者追求,是郎酒生产、销售、服务、体验交融互动最真实的体现。”在汪俊林看来,郎酒的壮大离不开会员的支持,更离不开消费者的热爱。

能够打造出极致服务体验,有赖于郎酒耗时14年、耗资两百亿元打造的世界级酱酒庄园——郎酒庄园。

郎酒庄园占地10平方公里,是郎酒“生、长、养、藏”的独特载体,涵盖了郎酒五大生态酿酒区、五种贮存形态。自开门迎客以来,郎酒庄园不仅持续向会员与消费者提供别具特色的白酒体验服务,更已成为白酒爱好者的向往之地。据介绍,2022年上半年,郎酒庄园迎来了10万多名消费者的到访,预计今年全年将有超过20万名消费者亲临庄园。

如果说郎酒庄园是郎酒极致服务的基石,那么,完备的会员系统则为郎酒搭建起四通八达的服务脉络。

2021年9月4日,青花郎第一代会员系统——青花荟迭代升级为郎酒庄园会员中心,服务人群范围、服务系统、服务硬件、服务权益等全面升级。酒业家了解到,郎酒庄园的数万名会员,遍布全国220多座城市,郎酒会员系统也正在向中国白酒行业最具影响力、最具活跃度、最有温度的品牌共享乐园迈进。与此同时,针对多元化的消费者体系,郎酒既有针对定制化服务的“郎酒庄园会员中心”,还打造出了面向大众消费者的“郎酒PLUS”。截至目前,郎酒PLUS会员数量已超千万。

值得注意的是,“知识赋能”是郎酒为会员量身打造的又一项价值服务。本届郎酒庄园会员节期间,郎酒邀请到了周其仁、马蔚华、宋志平、 阎爱民、 贾康、邓德隆、黄瑞宇等一众大咖到场演讲,为郎酒会员带来了一场别开生面的经济学“大课”,这也受到了经销商、会员、消费者的广泛关注与一致好评。

▲长江商学院代理院长 阎爱民

▲国家科技成果转化引导基金理事会理事长、中企会企业家俱乐部主席 马蔚华

▲中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长 宋志平

汪俊林表示,郎酒将会员视为最宝贵的财富,未来,郎酒将不断完善会员体系,针对企业直采、会员采购提供不同等级的差异化服务,推出有针对性的专属产品、专属服务。此外,郎酒将持续定期邀请商界、学界大咖传经送宝,系统、长久性地为会员发展提供价值赋能,并在全国三十多个城市落地开展郎酒庄园会员节各城市分站活动,共同探讨企业发展之道,共享郎酒价值与美好。

全球经济正经历百年未有的大变局,酒业如何顺应时代潮流、跨越经济周期,实现持续增长转型,是郎酒在郎酒庄园第二届会员节上发起的探索性命题。

大会上,17位经济学家、企业家分别围绕《登高望远·企业永续力建设》《品质、品牌、价值》两大主题进行深入探讨,洞见行业最新趋势,与广大郎酒会员共创价值。在这场贯穿全天的讨论中,在场嘉宾一致认为,“永续力”或是新周期下企业需要具备的特质。

面对当下复杂多变的行业形势,企业要提升抗经济逆周期的生存能力,才能在竞争领域和扩张经营中保持长盛不衰。面对新趋势、新常态、新格局如何铸造永续力?郎酒已经以追求极致品质为基础,以五位一体的价值体系为支撑,以奋力建设品质郎酒、价值郎酒的信念,做出了极具参考价值的回答。

2021年,各大白酒头部企业一路向高而行,在交出一张张逆势增长的“成绩单”后,纷纷提出了更高的业绩目标。对比之下,郎酒在低调宣布2021年实现销售回款超过150亿元后,显示出一份“慢下来”的沉着与理性。

本届郎酒庄园会员节上,汪俊林再次强调:“郎酒以做强、做长、做大,坚守品质为核心,不追求短期的、不合理的销售额。公司将坚持‘两快一慢’,这个主基调将持续到2026年。”

酒业家了解到,郎酒的“两快一慢”指的是快生产、快储存、慢销售的产能、储能、销售匹配原则。

“两快”方面,当前,郎酒二郎酱香产区已建成投产二郎滩生态酿酒区、黄金坝生态酿酒区、两河口生态酿酒区、吴家沟生态酿酒区、盘龙湾生态酿酒区五大生态酿酒区。2022年,郎酒生产高端酱酒4.5万吨左右,2023年预计生产高端酱酒5.5万吨,同时,今年郎酒高端酱酒储量将达到18万吨,并提出到2026年高端酱酒储量将超过30万吨。“一慢”方面,自2021年开始,郎酒就将酱香白酒销量控制在1.1万吨。2022年,郎酒宣布继续控制酱香白酒销量,计划投放市场1.3-1.5万吨,其中红运郎以上产品在400吨以内。

在郎酒看来,只有产能、储能上规模才能确保品质,只有品质才能与消费者一起走向未来。对此,在场嘉宾一致认为,郎酒对自身发展节奏“快”与“慢”的完美平衡,或许就是其对“永续力”的最佳注解。

有声音认为,以极致品质、极致品牌、极致品味的追求为起点,郎酒不仅打造出畅销全国、广受消费者喜爱的酱酒产品,更以超前的自我约束力为酒企品质升级提供范本,成为酒业品牌价值的标杆。在实现规模的突破发展后,郎酒更显示出一切从消费者出发,竭尽全力满足用户新需求、重新审视企业价值使命的“永续力”,凭借这份“永续力”,郎酒将在未来再次实现“质变”的飞跃。

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