东胜：一城之美成于文明“泉涌”|东胜区|建设街道|文明社区

一城文明风，满目和谐景。

驻足东胜街头，车水马龙秩序井然；漫步公园广场，风景如画心旷神怡；置身市井小巷，人间烟火温暖弥漫；流连社区家园，邻里和睦互助友善……干净整洁的街道、安全通畅的交通、文明有礼的市民，让东胜这座西北小城焕发出灿烂容颜。

而这一切，无不是东胜区以文明典范为帆，全民共建共享、全域共创共治所凝铸的丰硕成果，无不彰显着东胜区上下齐心、持续深化全国文明城市创建的力度和决心。

全民共建一座城一条心

“随手一拍将不文明现象上传，工作人员就能及时处理，作为市民会有一种主人翁的感觉，能为创建全国文明典范城市贡献自己的一点力量。”市民淡羽生高兴地说。

车辆乱停乱放、非机动车占用机动车位、流动商贩影响交通……遇到这些不文明行为，市民即可通过“东胜城管”微信公众号“随手拍”功能，第一时间反馈问题，共同参与城市治理。

“创建更高水平文明城市，就是要让老百姓唱主角。” 东胜区委宣传部相关负责人说。东胜区在社区、企事业单位、志愿组织、社会团体中，广泛发动各行业市民积极参与文明创建，鼓励市民担当“文明推动者”，激发全民“创建有我”的热情。

来自各行各业的志愿者常年常态开展文明交通等志愿服务活动

每天早晚高峰期间，在东胜城区主要路口上，都可以见到一群协助指挥交通、劝导文明的志愿者们，他们来自东胜区各级党政部门、企事业单位、社会组织、民兵和个体工商户等。不惧烈日、不论风雨，每一个站到这个岗位上的志愿者都勤勤恳恳地履行着自己的职责，正如大家所说， “亲身参与过创建，才能体会个中辛苦，下次自己出行的时候也会更加谨守文明规则。”

东胜区广泛动员退休老党员、居民等群体加入到文明创建队伍中来

文明创建，人人都是参与者，处处都是主阵地；文明创建更非一日之功，关键要在“长”“常”二字上下功夫。

在深化全国文明城市创建的过程中，东胜区已经形成一套自上而下、行之有效的保障机制：构建起“区委统一领导、党政齐抓共管、文明委组织协调、各部门各负其责、全社会共同创建”的长效创建工作机制，建立创城指挥部工作例会制度、联席会议制度，制定下发东胜区深化全国文明城市常态化工作方案，把测评指标转化为城市管理目标，把测评体系转化为市民真正受益、长久受益的长效管理体系，实现创建工作制度化、规范化、常态化。

以信息化为引领，构建城市精细管理体系

文明创建长效工作机制带来靓美清净的城市环境

干部聚力。着力推动干部下沉，持续深化县处级领导督查指导、单位包片、干部挂点的工作方法，人大代表、政协委员，形成了“纵向到底，横向到边，环环相扣”的“责任链”，以“东胜区在职党员进社区”等活动为载体，常年常态开展文明知识宣传、环境秩序整治，有效打通创建“最后一公里”。

全民合力。注重发挥群众主体作用，通过开展人大代表和政协委员专项视察、组建成立市民文明巡访团等多样化途径，广泛激发、调动各行业各领域人群积极性，让更多市民主动关注、主动参与文明创建，为城市治理和精神文明建设“把脉问诊”，让东胜人人人都成为文明城市的实践者、参与者和拥护者。

在职党员进社区，文明创建走在先

全域共创文明景幸福人

创建靠民，更要创建惠民。

“一天比一天好住，越来越有人情味。”这是建设街道亿利金威社区居民在点赞。

口说无凭，用事实说话。2021年，建设街道亿利金威社区拿到了“全国示范性老年友好型社区”荣誉。消息传出，居民们的第一反应都是“实至名归”。活动多、点子新、设施全、服务好，群防群治、邻里互助、老人享老……在这个社区，文明点点滴滴，都是实实在在。

社区活动丰富多彩，邻里关系和谐互助

亿利金威社区仅仅是一个缩影，是东胜区数百个文明小区中的一员。

以文明创建引领风气之先。东胜区持续推进多领域文明创建，文明之力渗透进城市发展和群众生活的方方面面，文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园、文明社区、文明小区等多主体、多层次的文明创建活动交织联动，文明之风遍拂每个角落。

一边是曲径通幽处，一边是闹市车马喧，在铁西，正在建设中的巴音公园和景山公园是藏匿于闹市之中的一片静谧之地。公园设有儿童活动场、塑胶跑道、游园坐凳、便民健身区等功能，建成后就是名副其实的市民家门口的“口袋”公园。

功能齐全的小公园成为东胜人休闲漫步的好去处

树木苍翠、绿草成茵、小径蜿蜒、亭台如画……如今，100余处公园广场和街头绿地点缀东胜街区之间，建成区绿化覆盖率达到43%，人均公园绿地面积15平方米，遍布城区、功能齐全的小公园已经成为东胜人城市生活的“标配”。

似火骄阳下，施工队员忙着将富兴街道阳光小区的新路面铺设整齐。看着干净整洁的小区新路面，居民吕生强笑着说，“路面平整了，出行方便了，我的心情也舒坦了。”

东胜区老旧小区改造听民意、顺民心，改出生活新气象

“老”小区焕发“新”容颜。

东胜区各个街道利用走访调研、座谈了解、“开门纳谏”等多种形式，建立起了街道社区民生实事项目库，重点推进老旧小区基础配套设施建设工程，着力解决老旧小区管网、路面破损、路灯、电动车棚、健身场地缺失等居民反映强烈的问题，让越来越多市民感受到了“幸福来敲门”的喜悦。

在东胜，文明创建从一开始，就把工作的出发点放在解决群众所需、所急、所盼上，把工作的着力点放在为群众提供精细化管理和人性化服务上，把工作的落脚点放在切实增强群众获得感、幸福感和安全感上。

城市管理更有广度。通过数字化城市管理信息系统、无人机巡查、市民服务热线，共享公安城市道路摄像头4347处，实现面上视频巡逻、线上街面综合执法以及市民服务热线有机结合全面覆盖的动态信息监管处置网络，形成社会稳定、法治公正、服务优质的生产生活环境。

合理划定便民车位，解决市民停车难问题

精心选配环卫车辆，实现高效高质的机械化清扫

环境靓化更有力度。全面推开一天两扫、全天保洁的作业模式，对城区繁华地段、城中村、老旧街区、农贸市场、车站、广场、等重点区域开展深度精细化清扫保洁，垃圾清运率和无害化处理率均达100%，机械化清扫率达到90%以上。

基层治理更有温度。“放管服”改革持续深化，网上可办率99.93%，“最多跑一次”事项占比100%、承诺时限压缩88.5%，726项审批部门事项纳入“综合一窗受理”，受理率100%；平安东胜建设成果持续巩固，助力鄂尔多斯市获得平安建设全国最高荣誉“长安杯”；以社区为依托，打造“15分钟便民生活圈”，“圈”出东胜市民便捷舒适的好生活......

从关心“有没有”“够不够”到升级为更在乎“好不好”“美不美”，东胜城市建设管理和社会治理的方方面面都在走向精细化、规范化和常效化。