为深化我行网点转型工作，全面提升运营队伍专业素质、服务效能和保障能力，打造一支“精业笃行”的运营队伍，弘扬积极向上的运营文化，以高质量运营保障全行高质量发展。8月19日，邳州农商银行在润和培训中心召开优质文明服务专项竞赛活动启动大会。运营管理部全体人员、支行行长、运营主管参加会议。

会上，邳州农商银行党委委员张超解读了《邳州农商银行召开优质文明服务专项竞赛活动实施方案》，他强调大家要认真学习活动方案，紧紧围绕运营文化宣传、营业网点服务环境和服务基本规范、厅堂营销、服务效率、服务投诉等五项竞赛内容序时开展活动，确定竞赛目标，制定具体措施，切实强化和提高服务思想意识，迅速掀起争先服务的热潮。