日前,纳食纳食针对经销商上半年的生存现状做了一次调查,在其中一项问题中,对于上半年面临的困难的调研中有28%的经销商选择了库存积压太多。
在纳食看来,之所以出现这种现状,其实很大一部分原因是因为厂家压得货太多。
其实,从厂家角度来说,一方面希望经销商渠道库存少一点,这样可以避免日后遗留问题。但同样一方面,厂家要完成销售任务,需要回笼资金,那么又不得不希望将所有库存都下放给经销商。
厂家将库存压力转嫁给经销商,可以说,压货更多的是带给经销商无尽的压力。如果说十多年前的压货有一定道理的话,现在可以说:压货是罪过。
压货有三大罪状:压掉了厂商利润;压得渠道变形;压得销售工作变形。
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经销商走不出的压货怪圈
如果十年前,说压货,不少经销商会欣然接受,因为有利可图。
如果五年前说压货,大多数经销商会有所迟疑,因为生意面临考验。
现在,再说压货,大多数经销商会反感,但是却很少有经销商会反抗。
因为经销商已经陷入了压货的怪圈之中,走不出来了!
在这个怪圈之中,厂家压货给经销商,经销商移仓到终端,而接着继续压货,仓库从来没有零库存的概念。
在货物紧缺的时代,经销商因此得到快速成长。但,可怕的是压货并不是结束,仅仅只是开始。
为了不断的压货,提出各种压货的理由,涨价、缺货、政策、福利、换经销商等威逼利诱无所不用其极。
早年间,一句:“不压货,经销商就会‘养小三’”的话,被厂家一直奉行为经典。
于是,每年不断上升的任务量,不断扩大的压货量,把经销商的仓库容量不断撑大。但是,市场的容量终有尽头,发展也并不是一帆风顺。
于是,问题开始出现,经销商销售的速度跟不上压货的速度。终端销货的速度跟不上压货的速度,于是产品积压在仓库,经销商利润越来越薄。
当经销商,想要反抗时,已经在这个怪圈之中无法自拔。老产品支撑着渠道,根本割舍不掉;新产品关系到利润和未来的出路,也砍不掉,只能在怪圈儿之中挣扎。
压货的5大危害
1、打击客户积极性
做市场本身就是一个系统性工程,需要正确的办法、平常的心态、持续的投入来拓展渠道。一些厂家只论结果,让业务员功利心太强,无心指导客户做市场。他们认为,做市场是出力不讨好的工作,费时费力,渠道做好了,乘凉的是后来人。
2、影响业务人员的正确价值观
面对上层领导的层层压力,业务人员犹如在刀尖上跳舞,哪有心思做市场,想着走捷径,只能压货或窜货,培养不了业务人员实实在在做渠道的习惯。业务员只会打款、发货,身上没有一点含金量。业务人员在市场上的价值不单单是做了多少销量,更重要的是为客户、市场创造更大的价值,让市场因为你而变得精彩。
3、损害厂家利益
上届业务人员为了完成指定任务,塞了经销商一库货,卖也卖不掉,怎么办?最终还得厂家买单,加大促销力度甩货,直接导致公司费用率的提高,而且是冤枉钱,不该花的钱。
4、让渠道丧失了自信
货压给了经销商,经销商会自上而下的层层压货,最终渠道压饱和为止,折腾坏了各级分销商,对产品失去了信力;KA渠道产品日期太差,卖场领导很有意见;促销员个个喊着任务太重,完不成。整的渠道没有了信心,还玩啥?
5、使产品失去活力
压货会直接导致产品日期不新鲜,让消费者造成产品滞销的假象,影响产品动销能力;面对库存大的压力,经销商一般会采取折让、促销方式来消化库存,长此以往,经销商促销费用远远大于拿到手里的返利,产品价格体系无法稳定,产品会越卖越死。
如何巧妙拒绝厂家压货
其实,如果经销商结合自己的实力、库存、市场需求量等现实状况后,发现确实没法压货,也不愿“打肿脸充胖子”,就不妨巧妙拒绝。敢于说“不”是一种勇气,更是一门艺术。一定要注意措辞及方法,因为每一个人都不希望被拒绝。以下是两种拒绝压货的具体方法:
1.对事不对人。
经销商可以根据市场容量、竞争对手的销量、目前市场竞争程度等方面,通过详实的市场数据来给厂家营销人员进行有理有据的分析。人都是有同理心的,只要你的理由充分,作为厂家也不会不顾对方想法而一意孤行的。
有的经销商更是通过“哭穷”的方式,来巧妙地回应厂家的压货要求,要不行,你可以赊销嘛!但这显然又与厂家的初衷相违背。但经销商需要注意的是,拒绝压货,要对事不对人,并且要提前感谢或者称赞企业对自己一贯的支持,也要强调自己一贯对企业的响应和自己所付出的努力,避免由于营销人员“泄愤报复”而采取“卸磨杀驴”行为。
因此,“三明治”式的拒绝,即先表明自己对企业一贯的忠诚与自己的不懈努力,然后提出自己不能压货的理由,最后表明自己会继续一如既往地支持营销人员的工作,并集中人财物大力推广企业的产品,并在缓和而友好的气氛中结束商谈。
2.会闹的孩子有奶吃。
有的经销商通过“狮子大张口”的方式,达到“不战而驱人之兵”的效果。“你想压货,可以呀,但你要给我足够的支持”。如果厂家满足不了,那就没有办法了。当然,这种方式适合规模较大,销量较大,厂家较有依赖感的大客户,小客户可不要轻易向厂家“叫板”。
最后纳食奉劝只会压货的厂家,越是淡季越是要和经销商一起想办法,厂家要勇于承担,与经销商一起做市场,如果只是站在自己的角度,盲目给经销商压货,最终只会伤了经销商的心、丢了市场、砸了自己的脚!
同时,面对厂家的压货,作为经销商不能不明不白地接受,进而有可能被认为“好欺”,从而一有压货任务就找你,让你“压不胜压”。如果压货已经发生,则要灵活处理,不能有“坐、等、靠”的思想,这样才能将挤压的“死货”变成“活钱”。
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