这是-泥巴说-第#17篇推送
在核心问题未能解决之前，北京华联的每一次焕新，每一次努力，看起来都像是注定的又一场徒劳而已...
这一次，带来了四五家新开的餐饮门店，优惠券+赠礼+各种会员活动，想尽办法取悦内江人。
开业到现在，北京华联已经不是第一次更新调整了。每一次动作，似乎都花费了很大的力气，结果却不尽如人意。
第X次盛装开业 © 北京华联公众号 ▼
以至于许多人一听北京华联就摇头，压根提不起兴趣。
有多少人会买账？ ▼
这一次试图挽回人气的种种举措，可能只是又一次一厢情愿的徒劳。
它那么努力，却又那么无力。
北京华联，问题究竟出在哪里？
01
时间回溯到2011年3月的一个下午，北京华联集团与成都紫瑞融鑫在北京正式签定了北京华联内江购物中心项目合同。
出席这次签约仪式的，不仅有签约双方的董事长和总经理，更有时任的内江市委书记、市长、副市长、市委秘书长以及市商务局负责人。
作为内江首个城市综合体，也是北京华联在四川二级城市第一个城市综合体项目，内江的重视程度堪称空前，出席领导规格之高，前所未有。
签约仪式上，北京华联商厦董事长赵国清表示要以一流的主力店、一流的休闲娱乐项目、一流的管理团队，把内江华联建设成为成渝经济区集餐饮、购物、休闲娱乐为一体的综合购物中心，建成后华联年营业额预计将达到12亿元。
颜值放到今日依然能打 © 网络 ▼
2014年1月25日，商业面积达6万方的内江北京华联购物中心正式开门迎客。
开业当天，人流量就达5万人次，单日销售金额突破600万元，创下内江商业体新纪录。当日有关部门甚至一度强行设置隔离设施、采取“只出不进”的措施来限制人流。
新开的总是最香的 © 网络 ▼
占据汉安大道与太白路交叉口城市新区C位的北京华联，就这样一天天迎来客往，风光一时无两。
02
独守空房牛夫人
好日子很快就到了头。
距离华联开业仅一年，同样位于汉安大道的万达广场开业。
万达广场业态丰富度，体量远大于北京华联，硕大的中庭及挑空室内步行街给予全新的购物体验，人气持续爆棚。
在购物体验上被万达按着头在地上摩擦，原有客流被严重分流，北京华联受到极大冲击。
没有人就意味着没有生意，很多商家维持不了正常经营，接连退场。
结果就是，店越来越少，逛的人也越来越少，恶性循环。
顾客难掩失望 © 大众点评 ▼
面对这种局面，北京华联不是没有挣扎过。
比如不定期搞一些活动，没钱的碰个人场；也时不时引进一点新品牌，填补空缺；
甚至做过一些比较大的调整，但颓势依然难以逆转。
纵然活动策划不断但难见成效 © 官方小程序 ▼
二层几十个铺依然只开出几家店 © 官方小程序 ▼
根据华联之前披露的审计报告，内江华联购物中心2017年全年亏损近608万元，而到2018年单前八个月，亏损已超过一个亿，达到了11728万元。
亏到姥姥家 © 审计报告 ▼
受不了持续亏损的北京华联，不得不在2018年底断臂止损。
将自身持有的内江华联股权折价转让给下家汉合江阳，自己只作为运营第三方。
从此彻底脱离了北京华联内江购物中心的决策圈。
泥巴说
「一个城市阅读者的真诚思考与独立评论」
18篇原创内容
03
华联的死穴
把内江北京华联凄惨现状的锅全部甩给万达广场来背，显然有失公允。
毕竟一来内江市区近百万级人口，主要市区人口都往东兴区方向迁移疏导，华联周边基本盘人口聚集度很高；
二来汉安大道与西林大道两条最重要的城市干道交汇，途经的公交线路覆盖全市，地段已经相当成熟。
北京华联区域人流密度能进全市前三 © 百度热力地图 ▼
万达广场固然是放进内江商业池子里的一条鲨鱼，但毕竟食物链很长，做出一些不同多少也能分一杯羹。
这个锅更多来源于自身。
其实内江华联的母公司——北京华联控股，旗下的购物中心业务活得并不怎么样，随便一搜都充斥着负面新闻。
对于北京华联来说，No News Is Good News © 百度 ▼
这很容易理解：
老牌商业国企，很容易走进过去的辉煌出不来，导致传统百货业态转型太慢太晚，尾大不掉，观念陈旧。
这种弊端直接反映在内江华联的方方面面。
稍微逛一下内江华联，很难想象这是一个2014才开业的购物中心：
- 作为60000㎡体量的五层商业，却只有一个不到400平的三层挑空中庭，这一点甚至不如早十年开业的民乐卓尔；
- 入口局促，如同狭长走道一般，被散柜阻隔不能直连中庭；
- 所有地坪除走道外全部被店铺铺满，电梯被围的严严实实，类似老百货大楼；
- 三层以上整个楼层是全封闭楼板，商场希望在有限空间内塞下更多的可出租面积，跟普通电器大卖场没有任何区别。
这种开放式档位让人联想到三十年前的百货大楼 © 大众点评 ▼
只到三层的局促中庭，甚至不如民乐卓尔 © 大众点评 ▼
要不是撤铺了，逛一圈可能连电梯都看不到 © 大众点评 ▼
毫无体验感可言的走道 © 大众点评 ▼
整个购物中心对可承租空间用到极致，对公共空间只能抠抠搜搜。
披着购物中心的皮，骨架却是老式百货，这才是北京华联的最大问题。
到处充斥着局促感，空间压抑，顾客视线四处被遮挡，毫无体验感可言。
在电商大行其道的当下，实体商业想方设法做好体验争夺线下顾客。
一个完全忽视顾客体验，整体过时的商业体，没有人逛真是一点也不冤枉。
各大商业体为营造独特体验用足了功夫 © 网络 ▼
森林与自然地貌一股脑搬进商业体 © 网络 ▼
04
蜕变了，但又没完全蜕变
我们当然无法要求北京华联跟这类从一开始就冲着体验式商业去打造的新建项目比较，但可以从一些成功的既有商业改造中寻找答案。
北京华联的硬伤实在太硬，在于其建筑内部形态本身就先天不足。
但终究当代商业的体验性需求，道理也是相通的，改造的大原则也是一致的。
那就是一定要脱离传统百货对得铺率的执着，舍弃掉原有的一些开店面积，转化为公共空间。
不要怕空间的合理浪费，重视顾客体验；
让顾客体验品牌之外的乐趣，逛得舒适开心，才是当今购物中心应该遵循的王道。
升级后业态分布图，还是原来的配方 © 官方公众号 ▼
经过“全新蜕变”后的内江北京华联购物中心，就要在8月19号亮相了。
但是很遗憾，但只看了一眼升级后的业态分布图，就知道内部格局没有发生根本性调整。
顾客面对的依然是窄小得找不到的中庭，依然是让人窒息的满铺，依然没有多少公共空间......
呈现给大众的依然是缺乏体验感的购物环境，体验换汤不换药。
开几个新店再来个折扣，必然能带来短时的人气；
但这一时的喧嚣过后，只能祝它好运吧。
※ PS：篇幅有限，下一篇再写写如何彻底改造的脑洞文...
「 泥巴说 」
一个城市阅读者的真诚思考与独立评论
城市切片 人间洞察
欢迎关注 留言 分享
未经授权 不得转载
热门跟贴