作为银行的工作人员,我可以明确地告诉大家:只要你在银行钱存的够多,别说办业务插个队,就是让银行专门为你开个窗口,都没啥问题。
办业务不用排队,只是最基本的福利待遇。你存款达到一定的额度,安排家属进银行上班,也是一句话的事情。
哪怕你说想当个行长,都可以给你挂个名。
银行VIP可以享受到什么待遇?
我自己就在银行上班,一般按照客户的存款量,可以把VIP客户分成下面几个级别:
1 . 黄金级别
这个是最基础的贵宾客户,像在我工作的银行,只要你的存款能达到10万以上,并且保持半年的时间,银行系统就会自动把你的账户升级为黄金级别。
黄金级别的客户,在银行取号机上,输自己的电话号码,或者是刷卡,就可以取最普通的贵宾号。
这个贵宾号,会优先所有的普通号。
2 . 白金级别
黄金级别再往上,就是白金级别的客户。
对客户的存款量要求也比较大,要存款达到50万以上,并且保证半年时间不动,就可以自动升级为白金客户。
白金客户取号也是贵宾号,但是取号机吐出来的号码,开头字母和黄金级别客户不一样。
白金客户取的办业务号,优先于黄金客户。
3 . 钻石级别
钻石级别客户,要求存款量在100万以上。
像我工作的网点属于小网点,加起来就只有不到30个钻石级别的客户。大部分都是做生意的有钱人,还有几个是拆迁户。
钻石级别的客户,已经可以算是一个银行真正的大客户了。他们去银行办业务,根本就不需要取号,都是银行经理事先就安排好柜台。
4 . 黑钻级别
黑钻级别,就是客户持有黑卡。现在六大国有银行,只要存款达到600万以上,就可以进入私人银行。
然后会有专门的经理,提供专业的金融服务。
每次来银行办业务,只需要给自己的经理打个电话就可以了。到了银行门口,就有人专门请到贵宾室。
只需要坐着吃点心、喝着茶,就可以把业务舒舒服服的办完。
而且,银行对私行的客户,每年还有很多的福利待遇。像逢年过节送礼品,都是常态。
我工作的银行,每年都要网点负责人亲自拜访。然后年中的时候,还会送客户体检名额。
另外,持有黑卡,在合作的机场可以走绿色登机通道。在合作的一些五星级酒店,可以享受房费打折优惠。
银行窗口现在面临一个什么样的矛盾困境:平时闲的慌,但是每个月总有那么几天不够用
银行把大部分的服务,都倾斜在有钱的大客户身上。那普通客户的服务,肯定就会差一些。
就像你去银行办业务,本来人就比较多。你耐着性子,等了半个多小时。好不容易快到自己的时候,突然来一个贵宾号,插队在你前面。
怎么办?先忍着。
等贵宾号办完了,就要到自己的时候,有插队进来一个贵宾号。一个两个忍了,插队的人多了,那你根本就忍不了。
因为插队办业务,客户和银行争吵的情况,特别常见。
很多人就问,难道银行就不能多开几个窗口?
真开不了。
银行现在面临的实际情况是:平日里闲的慌。开两个窗口,一天办不了三十个业务。
但是,一旦到了发工资的那几天,银行就爆满,两个窗口就根本就不够用。如果再加上时不时有贵宾号插队,可能办个业务只需要三分钟,但是排队要等一个小时以上。
银行也不可能,让某些员工平日里在家睡觉,忙的时候再来上班。为了节省运营成本,也只能保持最低的窗口数。
银行贵宾号插队,不只是某一个银行,几乎所有的商业银行都是如此
大家可以换个角度考虑一下:银行开门就是做揽储生意的,当然是欢迎有钱人。谁去银行存钱,就能给银行带来收益,银行自然就会把服务倾向于谁。
这个和很多人做生意差不多,哪个客户能给你带来钱财收益,你肯定也会对那个人好。
也不需要多抱怨,努力工作挣钱,去银行多存一点,你也可以成为贵宾客户。到时候去银行办业务,也可以享受不需要排队的特权,
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