很久没有更新官场的感悟文章了，今天专门写一篇。这次说的主题叫做场面话。

什么是场面话？简单地说，就是能够抬高对方，让对方感到高兴的话。这种类型的话，不一定代表你内心的真实想法，也不一定符合事实的真相。但说出来之后，就算对方知道你“言不由衷”，也会感到高兴。

虽然我们都知道说场面话无聊至极，但是却不得不说。因为，“场面话”既是一种交际需要，也是一种应酬的技巧和生存的智慧，在体制内工作的人都要懂得去说，要擅长去说，要习惯于说。

结合近几年的工作经历，总结四条讲好场面话的技巧。这些技巧都不是原创，而是总结周边领导、同事的讲话技巧。很多时候，别人不会跟你传授具体的处事技巧，只能靠自己多听、多看、多学、多悟。

第一条技巧：讲场面话，要突出对方的重要性。展开来说，在沟通谈话的时候，要适当抬高对方的身份和价值，让对方觉得自己是非常重要的。

比如，到对方单位参加会议活动，为了凸显对方，可以说原本约了A单位洽谈事项。但一听到您约我，就马上推掉A单位的活动过来（实际上A单位的洽谈是虚构的）。又或者是，和B企业洽谈的时候，为了让对方感受到重视，可以说只有B企业才能得到我们这么大力度的支持和服务，像其他企业都是没有的（实际其他重要企业也是有支持和服务的）。

第二条技巧：讲场面话，要肯定对方的过人之处。这个也很好理解，就是肯定对方的长处和优点。但是这里说的长处和优点必须是详细具体的，不能泛泛而谈。

比如，如果对方比较擅长商业策划，那么就可以说，以前一直都是从规划建设的角度来思考经济建设问题，但是今天听了你们的商业策划方案，才知道，原来经济建设还需要考虑到产业的具体导入，消费人群的配套服务。这个方案帮我打开思考问题的新观念、新角度、新思维。又或者是，对方比较擅长装修设计，那么可以肯定对方在行业内的地位和价值，说在装修设计行业，全省（全市）最好的企业无非就两个，一个是对方的企业，另外就是A企业。（可以列举排名前列的具体企业）

第三条技巧：讲场面话，要站在到对方的立场上思考问题。在实际工作中，如何说服对方，是一件很考量交往技巧和智慧的事情。比较好的处理方式是，在说服对方之前，要先想想，对方目前关注的事项是什么？在乎的利益点是什么？然后从对方关注的事项和利益点出发，顺势穿插自己的观点进去，让对方容易接受。说服对方要用柔力，让对方不产生抵抗的情绪，切忌使用蛮力，强迫对方接受自己的观点。

比如，大领导要求你给街道下督办，务必要在一个星期之内做好调研报告的数据分析、可行性对策，你怎么办？最死板的方法，就是直接下督办函，不作任何沟通对接。这种做法当然可行，只不过很容易得罪人。实际上，督办不是重点，关键是把事情做成。因此，在发函之前，可以和街道的领导提前对接沟通，说，近期大领导很关注X方面的调研报告，也知道街道在这方面投入很多的人力物力。另外，大领导近期想要研究这项工作，但是没有具体的数据分析、可行性对策。听说您是这方面的行家里手，所以需要您帮帮忙......顺势再讲清楚具体的要求和目的。（很多人都在意领导关注的事项和肯定）

第四条技巧：讲场面话，要懂得拉近与对方的距离。谈事情，一般不太适合开门见山，而是要铺垫闲聊，拉近彼此的距离，暖好场之后，再逐步引出谈论的事情。

比如，要对方支持协调某件事情，那么一开始，我们先不要直奔主题，而是先说老朋友，好久不见（或者说朋友、兄弟、家人都行），最近过的怎么样，再忙什么事情。闲聊一会，再打感情牌，说一些以前自己如何帮助过对方，最后再顺势提出，现在遇到困难，需要请对方给予支持。

最后，简单小结一下讲场面话的技巧：

第一条技巧：讲场面话，要突出对方的重要性。

第二条技巧：讲场面话，要肯定对方的过人之处。

第三条技巧：讲场面话，要站在到对方的立场上思考问题。

第四条技巧：讲场面话，要懂得拉近与对方的距离。

场面话是一种交际需要，我们既要习惯说，也要擅长说，这样才能收获好人缘。与此同时，对于别人的场面话，也不要全信。全信的人，是没见过场面的人，不听场面话的人，是不识场面的人。其中的尺度，就需要我们自己合理把握了。

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