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为什么你的客户不帮你介绍新客户?为什么你的方案没有效果?不知道你有没有发现,很多时候,你的客户就是不帮你介绍更多客户,哪怕你的产品很好,你越缺客户,越希望让别人帮你带来更多客户,但是却很无奈。
在这几年的商家服务过程中,我遇到很多这样的问题,抛开企业自身的原因,我整理了几点关于客户不转介绍的原因,与你分享,希望对你有所帮助。
原因一:客户不愿意分享,这主要是因为你就没有利他设计,比如增加情感,增加知名度,还有就是钱等等,让客户觉得他的成本很高,不值得介绍。
原因二:客户根本不知道怎么分享。这一点主要是你的公司就没有让客户帮你介绍用的内容或者工具,比如图片,小程序链接,分销海报等,你的企业缺乏故事与素材。

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原因三:客户分享了,但是没效果,这一点主要是因为你的内部运营机构出了问题,有客户进来,但是你无法承接流量以及转化也不好。
原因四:客户不愿意持续分享,这是因为你没有奖励与排行,排行能起到激励作用,不同的级别给与不同的奖励,这样才能让人不断开发客户。
原因五:你的客户不愿意发动更多人分享,很简单,单纯的介绍很可能是出于面子推荐,但是要让客户不断分享,你需要建立合伙人体系和对应的奖金制度,把现有客户发展成长期推广员。
上面这几方面,是常见的原因,希望对你有所帮助。