现在点外卖也是太难了,要么送餐不及时,要么出餐出的慢,不是在纠结吃什么,就是在纠结怎么还没到。
9月1日,美团官方宣布,将陆续向全国商家免费发放出餐上报硬件“出餐宝”,商家只需拿小票二维码在设备上面扫一扫,即可将出餐状态同步至骑手和用户。这个功能还是很实用的,之前只能看到预计送达时间,但是看不到出餐的时间,如果是在出餐高峰期,就会面临着状态一直是停留在”骑手已到店“,在线联系,收到的也只是一句,正在出餐。至于啥时候出完餐,只能等。有了这个查看出餐时间的功能后,也不用不确定的等下去了。
功能上线后,骑手可在配送 App 上查看“建议到店时间”,用户可在餐厅详情页查看“预计出餐用时”。既节省了骑手的接单时间,又节省了用户的等待时间。如果出单时间过长,用户根据自己的需要,可以选择取消订单。就相当于去实体餐厅吃饭,看到排队的人太多,又不愿意等,那么就会选择去其他家用餐。
总之,这个功能在一定程度上,可以给用户更多的参考指标,尤其是用餐高峰期。
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