本文转自：人民网-四川频道

民警对接现场医务工作人员了解故障排除进展情况。成都高新公安供图

疫情之下，成都市高新区民辅警积极帮助群众排忧解难，收受、分发生活用品，为老人、孕妇等特殊群体开设核酸检测绿色通道，安抚群众情绪，积极沟通协调各部门解决群众求助，努力保障疫情期间人民群众的正常生活。

8月31日，成都高新区新益州派出所接指令称环球中心有2名红码人员，民警在做好自身防护工作后迅速赶往现场，对两人做好安抚工作，为两人送上水和食物，并积极为其对接联系社区工作人员。

当天，新益州派出所警员在核酸检测点维护秩序时发现部分检测点登记录入手机无法使用，造成无法正常开展核酸检测采集工作。因此时有大量排队群众，为确保现场良好排队秩序，辅警杜文迅速对排队群众做好告知并第一时间将排队群众安排至正常核酸点位，同时迅速对接现场医务工作人员，了解故障排除进展情况，有效维护了现场的秩序。

8月28日晚，成都全市人民需完成核酸采集，和平辖区积极开展各项防疫工作。由于核酸检测系统突发故障，需群众报身份证号码开展核酸采样录入工作，采样需要的时间比往常多一倍，群众排起了长龙。系统正在抢修，现场的人也开始急躁不安。此时，一位身怀六甲的孕妇出现在和平派出所民警刘夏眼前，见其情况特殊、无法长时间站立，刘夏积极对接医护及社区工作人员，并给其他群众做好了解释工作，最后，快速高效地帮助女士优先完成了检测。随后，又帮助多名老人快速完成核酸采样。

“请各位居民戴好口罩，间隔1米，有序排队进行核酸检测！”“请提前准备好健康码，能够节省大家的排队时间！”直到核酸检测结束，石羊派出所社区民警晋薇在临时管控区的工作已长达15个小时。晋薇得知自己管段的小区有确诊病例后，不顾自己右手骨折的情况，向派出所党支部请缨返回工作岗位。早上8点，晋薇就赶到临时管控区。在临时管控区内和社区工作人员短暂沟通了解情况后，她立即投入到工作中，和社区工作人员梳理小区居民居住情况。上午11点，居民采购的食材也陆续送到了小区门口。看着源源不断被送来的物资，晋薇马上放下手中的工作，加入到配送行列，用能正常活动的左手提着轻重不一的物资，挨家挨户地送到居民手中。下午4点，临时管控区内开始搭建核酸检测点位。虽然大家让她休息一下，但她还是自己给自己找来了“活儿”，在大家忙碌的时候，她悄悄地从防疫装备中找出了“一米线”贴纸，蹲在划定区域一张一张地把“一米线”贴纸贴在了地上。她说：“这里是我的社区，就该由我来为社区居民贡献自己的力量！”

自8月29日小区封控以来，政经文保署辅警张宏亮积极参加小区志愿者组织，帮忙维护核酸检测点秩序。张宏亮按照分局百日行动相关部署，自7月25日下沉桂溪辖区银泰in99片区，因无法到现场，他就通过线上沟通指导片区物业按照既定模式有序进行巡逻防控及按照受援所支部相关部署和安排，对该片区核酸检测点安排人员进行秩序维护，现场秩序良好。8月30日，张宏亮接到要求，开始居家隔离，但疫情封不住为民服务的心，因不能到小区开展线下志愿者活动，就在线上“跑上跑下”。作为社区安排的黄码人员核酸检测小组长，自建黄码群，主动对接其他队员，在没有麻烦组织的情况下，自我解决相关困难，并在8月30日凌晨圆满完成小区黄码人员40余人第一次核酸检测。

民警和志愿者一起对居民购买的物资进行整理和分发。成都高新公安供图

民警在做好自身防护情况下为红码人员服务。成都高新公安供图

右手骨折的晋薇坚守在工作岗位上。成都高新公安供图