一流的数字化能力有赖于强大的基础设施,包括稳定、高可用、高安全性能的网络解决方案等

来源:轻金融 作者:尚志科

这是银行业盈利能力最好的群体之一:2021年末ROE最高的10家上市银行中,有7家是城商行,是数量最多的银行类型;不良率最低的5家上市银行中,有3家是城商行,依然是数量最多的群体。

然而,从整体来看,中小银行的ROE水平比大型银行更低,并且近年来呈现明显的下降趋势,数据显示,2021年城商行和农商行整体ROE,分别较2019年下降2.0%和2.5%。

在探索新增长模式的过程中,构建全面的数字化能力,成为中小银行提升业务和经营效率的突破口。值得关注的是,数字化能力背后有赖于强大的基础设施。没有稳定、高可用、高安全性能的网络解决方案与数据中心建设等基础设施,做好转型就是“无本之末”。

不过,城商行等中小银行在基础设施建设上痛点更明显,借助强大的第三方来加快提升数字化能力,刻不容缓。

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基础设施关乎数字化成败

速度决定成败。

在各类银行中,总资产超过40万亿的125家城商行,所具备的独特优势是反应速度快、决策链条短、地缘人缘熟。但如何在强敌环伺的市场困境中突围,考验银行变革的决心和行动力。

当前,中小银行的经营环境仍然面临重重外压、内困。麦肯锡指出,当前中小银行面临收入增长停滞、中收占比偏低、客户流失严重、对公业务创新不足、数字化基础薄弱、网点产能偏低等六大发展挑战。

打造“小而美”的特色化业务,成为多数中小银行弯道超车的突围路径。一方面,是“脚踏实地”做好本地化服务,做好小微金融、乡村金融等业务;另一方面,是“心向远方”,借助数字化的力量全面提升自身服务能力和竞争力。

但不同于大中型银行,数字化经营能力与线上渠道欠缺,使得中小银行难以驱动业务实现规模化增长。城商行在数字化转型方面普遍面临的难题,是系统建设滞后、基础设施薄弱、专业型科技人才不足。

同时,不同规模的银行,其数字化转型的进展仍存在较大差异。毕马威调研显示,资产规模5000亿以上的区域性银行全部启动了数字化转型,并已有36%进入沉浸阶段,而资产规模2000亿及以下的银行明显起步较晚,79%处于起步阶段,无一家进入沉浸阶段。这意味着不少城商行的数字化转型要迎头赶上,还有很长的路要走。

对此,《中小银行金融科技发展研究报告(2021)》建议,中小银行应该建立安全、可靠、高效、开放、弹性的信息系统总体架构,在补齐金融科技基础设施短板的前提上,在重点领域增强技术水平和竞争优势。

也就是说,城商行的数字化转型要先打好根基,从基础设施、技术平台、业务平台建设等方面着手。其中基础设施建设包括了IT架构转型、可靠的网络解决方案、调整灾备及业务保障计划、扩建新机房设施等,从而为未来金融发展提供稳健的基础资源支撑。

但对城商行来说,这些改造工作牵一发而动全身,不仅涉及改造范围广,而且对技术难度要求高、工作量巨大,必须确保万无一失。

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提升网络性能,为数字化保驾护航

过去10年,银行业的服务模式和经营模式发生了巨大的改变:

中国银行业协会公布的数据显示,银行业电子渠道分流率从十年前的50%,上升到了2021年的超过90%;离柜交易笔数从十年前的629.2亿笔增加到了2021年的2219.12亿笔;离柜交易总额从719.76万亿元增加至了如今的2572.82万亿元。

电子渠道分流率大幅提升、离柜交易总额突破2500万亿的背后,有赖于银行业对数字化基础设施需求的提升。这方面,大型银行起步早,投入力度大,基础设施布局领先于中小银行。而城商行也不甘落后,通过数字化快速创新、移动优先等发展策略,在基础设施、线上化、智能化等方面广泛布局,完成了“两地三中心”、新核心系统等一系列系统的建设与升级。

然而,随着银行线上化业务规模爆发式增长,一个新的痛点也涌现出来。例如一些城商行的业务量非常大,小额支付特别频繁,需要7*24小时保障业务的实时性和可靠性,这就使得传统网络布局遇到新的挑战。

城商行网络建设面临的其他痛点,还包括带宽急速增加、运营成本快速增长;安全性比较低,流量无法集中管控;日常网络维护工作量非常大;面向海量数据、海量用户的业务类型,难以灵活扩容等。

银行网络建设将要走向何方?放眼整个行业,网络技术正在向5G、SD-WAN、SRv6等方面进化,以便于快速部署创新金融类业务。

其中,基于“IPv6+”的SRv6协议作为智简广域网络的基础协议,被认为是金融广域网建设的最佳技术路线。从实践看,基于时延和带宽两个维度的精细化控制,骨干网提升了20%带宽利用率,节省投资千万级/每年;提升整网运维效率,实现分钟级定位和故障的实时预测。

在提升网络性能的过程中,六大行率先布局,已经完成了骨干网SRv6的改造。

农行为例,在该行通过基础架构云化来推进数字化转型的过程中,面临运维复杂化等多方面挑战。2019年末,农行与华为签订了SRv6联合创新协议,开创了金融行业SRv6实践的先河。实现了总行间和总分间多维度的智能流量调优,提升了业务体验,提高了整体带宽利用率;提升了业务能力和运维能力;成本降低,每年可节省线路租金2000万以上。

部分中小银行也积极行动。贵州农信广域承载网全网170多台路由器,是迄今为止城商农信组网规模最大的SRv6广域承载网,也是全国省级农信首家部署SRv6的银行。该行与华为合作,通过新一代承载网,实现数据中心与广域网解耦,广域网作为承载平台可进行多中心及全局网点的扩展接入,大幅提升管理及运维效率及资源利用率,同时降低成本及投入。

更多尚未进行网络建设升级的城商行,要在数字化时代建立持续的领先优势,构建适合金融科技发展的新型网络基础设施,正在成为头等大事之一。但银行网络演进中所要满足的快速响应、高可用性、高性能、全渠道安全接入、可运维等要求,都需要借助优秀的第三方科技公司来快速布局。

基于面向未来的设计理念,华为构建了业界领先、智简弹性的金融云骨干网,在银行业网络建设升级的过程中,其解决方案正是广大城商行所迫切需要的。

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数据中心网络如何快、稳、可靠

“要建立健全金融数据中心智能化运维机制,加强多场景协同联动、多节点一体管控,提升节点感知、异常发现和故障预测能力,降低人工操作风险,推动运维管理模式转型升级。”今年年初,央行发布的《金融科技发展规划(2022-2025年)》指出。

在银行数字化之路上,信息系统经历了从大机延伸、数据集中、数据中心整合、两地三中心,向多地多中心发展的过程。而从多中心的实践到未来的边缘计算,从中心云到区域云分布式的架构,银行网络需要提供更敏捷的“联接”。

在数据中心建设过程中,大型银行2014年就开始逐步完成“两地三中心”工程,全面布局同城双活多活和两地三中心的灾备模式,从传统灾备恢复模式向双中心并行运行的业务连续模式转型,近两年大型银行也开始构建“两地三中心”云服务架构体系。

相比之下,城商行的数据中心建设则差异较大,有的已经实现了多地多中心,有的已经设立了两地三中心。其中,头部城商行的数字化转型居同业领先地位,形成“两地三中心”数据中心多活架构,为业务持续稳定发展与业务连续性构筑安全保障;但仍有的银行刚刚开始建同城双活,或刚刚开始建异地灾备。

对不少小型城商行来说,数据中心普遍具备如下特征:机房小微,服务器数量在百台左右;DC运维人员少,仅3-5人,运维压力山大;创新层出不穷,业务调整灵活,上线工作量大。基于此,华为推出面向中小型数据中心的轻量级SDN方案—极简数据中心网络,重点打造易安装、易部署、易扩展和易维护四大关键能力,让中小银行再无后顾之忧

对于大型城商行而言,提高数据中心易扩展性、可管理性、可用性及安全性势在必行。作为一家总资产规模超过8000亿元的城商行,锦州银行此前的两个本地数据中心已经投入使用超过10年,且存在距离过近、建筑条件有限等问题,难以适应银行新的发展需要。该行规划,将原有的部分设备利旧搬迁到新的数据中心,实现同城数据中心双活、异地中心灾备,构建新一代平台化的数据中心架构。

在此次新一代数据中心建设中,锦州银行将华为高端数据中心交换机CE16800系列作为新数据中心的网络核心,并进行SDN网络的改造,有效保障了内部数据的高速、稳定流通,满足日常运行需求。通过与华为合作,锦州银行搭建了覆盖日常运维、容灾切换等多方面的“两地三中心四副本”架构,信息系统的运行稳定性、连续性显著增强,业务系统交易处理能力平均提升50%。

对125家城商行而言,数据中心的建设与新型网络架构升级是一场深刻的革命,找到合适的合作伙伴与解决方案,打好强大的金融基础设施,就可以实现事半功倍的转型效果。

上述案例的一个共同点,是都借助了华为这样的第三方。借助优秀的第三方的底层技术,加快支撑业务发展进入快车道的数字化基础设施建设,变成一件容易的事。而搭乘云化转型、数字化转型的快车,城商行也有望实现弯道超车。