导读：物业费从1元 平方米·月变为1 5元 平方米·月，执行高层三级物业服务收费标准，电梯费不再收取了，可电费仍是每度0 62元。西安名人居小区业主质疑，物业口中的“一费制”为啥不涵盖公摊电费?

物业费从1元/平方米·月变为1.5元/平方米·月，执行高层三级物业服务收费标准，电梯费不再收取了，可电费仍是每度0.62元。西安名人居小区业主质疑，物业口中的“一费制”为啥不涵盖公摊电费?

　　业主未知情，小区便执行“一费制”

名人居小区在西安市永松路，小区内除了安置房，还有两栋高层商品住宅楼。高层多位业主反映，小区自2021年起便开始执行物业费“一费制”，物业费也从原先的每月1元/平方米上涨到了1.5元/平方米。

业主回忆，2021年初，小区物业声称“响应政策，物业服务提升到三级标准”，未张贴调价通知，未公开征求业主意见结果，便直接按每月1.5元/平方米收取物业费。“我是去物业办公室交费时，才知道涨价的。物业在微信群解释是执行一费制，电梯费包含在物业费里。”

按照2021年1月开始执行的《西安市物业服务收费管理办法》，物业费“一费制”就是物业管理区域内的公摊电费、电梯费计入物业服务费成本，不再单独收取电梯费及公摊电费。

　　一费制后电费仍含有公摊

一名业主称，他入住至今，小区电价一直是每度0.62元。从其提供的《物业管理服务收费记录手册》可以看到，2010年小区物业管理服务费每平方米1元、电每度0.62元，2013年至2019年都是按此标准收费。

“去年物业费上涨到1.5元/平方米后，物业就不太在册子上记明细了。这一年多，我们去充值电费，都给的是单独打印出来的交费收据，这收据里，猫腻不少。”

根据一户业主近几个月的电费收据可以看到，2022年6月电费收据为“名人居交费收据”，价格名称“照明用电”、单位价格“0.62元”。8月则变成两张收费单，一张是“名人居交费收据”，价格名称为“照明用电”，单位价格变成了“0.4983元”;另一张抬头为“临时收费单”，费项名称“二次加压”。9月，依旧为两张收费单，其中“临时收费单”中的费项名称变成了“电费公摊”。

“看起来单价和国家电网价格一样了。可单子开了两张，钱一分没少交，折合每度电还是要多收0.12元。”业主对此很无奈，同样是0.12元，却先后用“二次加压”、“电费公摊”不同名目收取。小区的物业“一费制”执行了一半，电梯费不收了，公摊电费照收不误。

　　物业：对一费制没理解透 公摊电费没超过0.2元

小区物业一工作人员称，他们是按照国家政策从2021年开始执行“一费制”的。执行三级标准，1.5元/平方米的物业费包含物业基础费用、电梯费。“高层供水加压、小区路灯照明都要用电，我们咨询有关部门了，公摊电费最高不超过0.2元，我们按0.12收，价格很低了。”该名物业工作人员表示，这么多年来，小区电费一直按照0.62元/度收取。

“业主多处投诉乱收费，今天(9月6日)一早市场监管部门约谈物业了。”工作人员表示，当初开始执行“一费制”时，未吃透政策就执行了。物业费涨5毛钱，但是停车费也降到80元，物业也没因为一费制增加多少收入，已开始准备恢复至原先的标准。

　　市场监管所：未走完调价程序 已要求物业核算后退费

华商报记者了解到，名人居小区物业之前的确向小寨街道申请过要执行一费制，但并未按照规定向业主征求执意见，由住建部门确定其物业服务等级，发改部门确定物业费标准，将相关资料抄送至市场监管部门后执行。

记者从西安市雁塔区市场监管局小寨路市场监管所了解到，他们的确约谈了物业，小区物业未向业主征求意见，就执行了一费制物业服务收费标准，没有履行调价程序，不能按照一费制的标准去收取物业费。

他们已经要求小区整改，恢复至原收费标准，物业费1元/平方米，电梯费按楼层与原收费保持一致。如若执行新的收费标准，需按照《西安市物业服务收费管理办法》规定履行调价程序，履行完程序后再执行。

对于已经执行一费制阶段所收的费用，已要求物业近期开展核算，按照原收费标准对业主多退少补。

来源：华商网-华商报