未成年人，作为社会中的弱势群体之一，更应该注重他们的身心健康发展。根据资料显示，近几年未成年人发生抑郁、焦虑的几率越来越高，无节制消费购物也是其中重要的一个现象。

面对网络上良莠不齐的信息，未成年人不但自制力差，而且分辨真假能力也比较薄弱。网购亦是如此，没有节制、引导的购物不但会花费大量金钱，还会助长未成年人养成不健康的购物习惯。而淘宝推出的未成年人保护功能，可以更好的引导未成年人网购，并营造一个绿色、健康更安全的购物环境。

使用未成年人网购保护功能其实相当简单，当系统检测到淘宝账号是实名认证过的未成年人账号后，就会为其自动打开该保护功能。

未成年人网购保护功能包含三个重要内容。

首先，是商品圈定的方式，减少对未成年人采取不主动推荐、搜索不可见、可见不可买的分层保护机制。以下图为例，小黑在搜索酒类商品时，点开详情页就看到了明确的提示语：未成年人禁止购买。以人性化的方式，在保护未成年人的同时，也能让商品得到合理的推荐。

为了进一步提高保护力度，淘宝还设置了未成年人举报专区。当成年人看到不利于未成年人身心健康发展的商品时，点击商品右上角三个点，选择举报，然后点击违禁商品选项，进入后找到侵害未成年人违规信息，最后再填写举报原因、上传相关截图以及授权客服查看和商家近30天内的聊天记录，最后一键提交，后面也会有淘宝工作人员对举报的商品进行调查。

除此之外，当用户搜索安眠药、酒水等敏感词汇时，系统会自动跳转到“绿网计划”公益宣传页面。何为绿网计划呢？

绿网计划是阿里安全、阿里巴巴公益基金会、百度安全联合推出的公益项目，针对的是有抑郁症自杀倾向人群、珍稀动植物的保护以及受烟酒、游戏沉迷等影响较大的未成年人保护。

以未成年人保护公益为例，在淘宝App中，当未成年人搜索特别关键词时，系统会出现“抱歉，无法显示。”在另外一些情况下，系统会告知未成年人购买该商品的风险，必要时还会直接拦截订单的进行。这样做一方面可以避免未成年人查看并购买不利于身心健康的商品，另一方面也能向未成年人进行绿色消费的宣传和科普，起到引导作用。

今年八月，是守护生命计划和自杀干预机制启动运行的三周年，阿里绿网计划联合国家心理健康和精神卫生防治中心共同发起了新的公益项目——点亮温暖奇遇。

当用户在搜索栏中搜索“安眠药”时，系统会自动跳转到关爱疗愈页面。整个页面的风格是蓝白相间，并配有“乌云终将散去”等温暖短句。在这里，用户既可以说说自己的悄悄话，也能寻求帮助。当用户点击“我需要帮助”， 在这里可以查询到免费心理咨询电话，且没有地理位置限制，用户可拨打任意一个都可以。

除此之外，该页面还有抑郁症、焦虑情绪等症状如何产生、怎么解决的知识科普。从这些不难看出，淘宝对未成年人保护以及营造良好购物环境的重视。

不过，真正保护好未成年人心理健康，仅靠一个应用是远远不够的，希望未来，我们的社会、家长都能真正重视起未成年人的心理健康，让他们能在远离不良信息的情况下健康成长。

图源：pixabay、淘宝截图、百度

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