在一个以颠覆和随之而来的不可避免的不确定性为特征的世界里,企业必须经历转型,才能保持竞争力。印度商业史上不太可能出现过去30年所带来的变化。即便是最大的公司,也不得不认真审视自己的核心业务,同时寻找更新的途径。这使得手头的任务不仅困难重重,而且几乎没有犯错的余地。

推动这个令人难以置信的转变故事的是大企业的继承者们,他们更加自信,充满热情,在许多方面非常大胆。下面要描述的一组个人,他们的企业随着时间的推移而变得更加强大,在零售、数字服务、港口管理、IT、水泥、涂料和医疗保健等多个领域迅速发展,仅举几个例子。他们代表着新的印度公司,在这里,获得资金要容易得多,技术要可靠得多,一个创意的优点往往在于独特的销售主张。这是一个令人兴奋的组合。

当我们进入印度商业最吸引人的阶段时,正是当前年轻的一代勾画出了我们作为一个经济大国的未来面貌。很难想象,他们中的大多数人在20多岁的时候就决定了数十亿美元的投资。这就是这个群体与众不同的地方。让我们来看看从主要商业团体中挑选出来的一些年轻开拓者,他们将在未来几十年定义印度的公司。

Isha和Akash Ambani

今年6月,穆克什•安巴尼(Mukesh Ambani)从信实Jio的董事会辞职,并将控制权交给长子阿卡什(Akash),这标志着下一代人开始掌管这家市值2170亿美元的企业集团。这家公司在石油、电信和零售等领域占有重要地位。在这一转变之前,这位30岁的继承人曾在该集团进军数字服务领域的8年时间里担任先锋。

2003年,穆克什•安巴尼(Mukesh Ambani)创办了信实信息通信公司(Reliance Infocomm),该公司将两年后集团业务的拆分交给了他的弟弟阿尼尔(Anil)。在2010年收购宽带无线频谱后,Jio于2016年9月推出,Mukesh重新进入电信领域。据说,Jio的衍生镜像“石油”,已看到其资本支出从最初的支出增加了很多方面。它的话费和数据费都是最低的,是一个巨大的颠覆者,并迅速获得了用户。最新数据显示,Jio的用户基数为4.13亿,其次是Bharti Airtel和沃达丰Idea。在将近11.5亿的用户基础上,Jio获得了36%的份额。

在最近结束的5G频谱拍卖中,Jio承诺投资88.078亿卢比,占运营商总投资150.173亿卢比的59%。因此,“数据就是新石油”的信念再次得到了证实,Jio也因此有机会提供大量的服务。今天,Jio在Akash的管理下,是一个提供B2B和B2C解决方案的企业,它不仅与现有的蜂窝运营商,也与印度和全球最大的it /ITeS玩家竞争。

在信实工业公司(Reliance Industries)最近的年度股东大会上,穆克什•安巴尼宣布了一项继任计划,Akash负责电信业务,Isha负责零售业务,而小儿子阿南特将负责新能源业务。

直到大约十年前,信实公司主要还是一家石油和炼油公司。公司内部人士表示,在新时代的行业中占有一席之地至关重要。2006年,信实生鲜(Reliance Fresh)推出了零售模式,迈出了零售的第一步,随后又进军消费电子产品、时尚和生活方式,以及批发现金自运等领域。但是,由于采用的是一种普通的零售方式,它很难取得巨大的成功。Akash的双胞胎兄弟Isha在2014年加入信实零售投资有限公司(RRVL)的董事会后,该战略得到了彻底的改变。现在,有一个明确的焦点和一个大的存在跨类别的品牌-时装,鞋类,电子和珠宝,仅举几个例子-这导致了一个非常有价值的主张。在它的名册上有像Canali, Steve Madden, 7- 11, Ajio和JioMart这样的公司。此外,还有Hamleys、Purple Panda和Abu Jani Sandeep Khosla等公司被收购。行业追踪机构对RRVL的评价不仅在于它的增长故事,还在于它的谨慎和明智,尤其是在并购方面,它“只投资于具有长期战略意义的交易,如果达不到目标,就会毫不犹豫地退出”。

重要的是,这对双胞胎在2020年通过向包括Facebook和谷歌在内的一群投资者出售信实Jio平台和RRVL的股份,筹集了超过200亿美元的资金。考虑到目前的活动节奏,未来几年对这两位年轻领导人来说可能会非常忙碌。

卡兰·阿达尼

35岁的卡兰·阿达尼是阿达尼集团董事长高塔姆·阿达尼的小儿子,也是1593.4亿卢比的阿达尼港口和经济特区有限公司(APSEZ)的首席执行官,领导着印度最大的商业港口运营,处理着该国近四分之一的货物运输。

上世纪70年代末,高塔姆·阿达尼(Gautam Adani)曾在孟买从事钻石分拣工作。2009年,他让这位普渡大学(Purdue University)经济学毕业生经历了艰苦的工作。卡兰有两个选择——电力或港口业务。他选择了后者。一位熟悉卡兰的人说:“卡兰过去常常连夜坐火车去蒙德拉。”他的父亲不仅想让卡兰在尘土飞扬、风大的港口工作,还想让他的儿子了解他们的员工面临的困难。

高塔姆•阿达尼(Gautam Adani)将他交给了亲信马莱•马哈德维亚(Malay Mahadevia),后者在2000年初致力于开发蒙德拉港,从概念化到投入运营。在港口,卡兰花了很多时间学习TEU(20英尺当量单位)、载重吨位和单点系泊等知识。“马哈德维亚是他的守护天使”阿达尼集团的一位前首席执行官说。

卡兰认为创业就是解决一个问题,或者是社会、企业或客户的需求。他经常对崭露头角的创业者说:“你最终会围绕它制定一份商业计划。”作为CEO,卡兰致力于解决客户的痛点。港口业务现在的定位是综合企业部门的港口,物流和经济特区。他在今年7月的年度股东大会上表示:“我们现在正将业务模式从港口运营商转变为运输公用事业公司,旨在为客户提供从港口大门到客户大门的综合物流解决方案。”

自2016年1月卡兰接任首席执行官以来,该公司一直处于转型之路。这体现在数字上。亚太经济特区是阿达尼集团7家上市公司之一,2016年3月处理了1.52亿吨货物,收入794.1亿卢比,利润286.7亿卢比。在未来6年里,该公司已发展到处理312万吨货物,收入和利润分别为1593.4亿卢比和479.5亿卢比。卡兰现在的目标是到2025年实现5亿公吨的货物运载量。

里沙德·普莱姆吉

自2019年7月担任Wipro执行主席以来,45岁的里沙德·普莱姆吉一直肩负着一项使命,即在不损害这家77岁公司核心价值观的前提下,为该组织带来文化变革。这位阿齐姆•普雷姆吉的长子于2007年加入Wipro,此前他曾在伦敦的贝恩公司(Bain & Company)和美国的通用电气金融(GE Capital)工作,并逐步晋升为该公司的首席战略官,之后才接掌该公司。他拥有哈佛商学院的工商管理硕士学位和美国卫斯理大学的经济学学士学位。“在过去50年里,我们的价值观没有太大变化;本质没有变。它在1971年被称为Wipro信仰,在1998年被称为Wipro承诺,今天被称为Wipro精神。”他在去年的Ascent eConclave上说。

他经常说,文化是决定一个公司成功的最重要因素。在成为董事长后,里沙德觉得公司没有实现其真正的潜力,并决定更深入地研究公司的员工和文化。他在Wipro发起并领导了一个由高层领导组成的团队参与的项目,该项目在员工和外部利益相关者参与的严格演练之后,建立了一个基于五种习惯的文化转型倡议——尊重、响应、始终沟通、展示管理和建立信任。“文化是一个组织最重要的元素之一。我坚信,战略、投资和想法可以来来去去,但作为一个组织,你的存在方式至关重要。我觉得我有责任领导这家公司。”里沙德在接受麦肯锡(McKinsey)采访时说。

他说,为了推动这一变革,他已经在300个小时内举办了89次会议,与世界各地大小团队的28,000名Wipro员工会面。该组织正在内部将这些习惯制度化,作为一种生活方式,并将其纳入许多人员流程,包括评估。

除了专注于企业文化的变革外,Rishad还与Wipro的首席执行官兼总经理Thierry Delaporte一起监督公司的结构和运营模式的变革。“我们已经从行业组织转变为市场组织(由我们的全球能力部门支持)。我们已经全面增加了新的人才,尤其重视女性领导者。”里沙德在写给股东的信中说,这是该公司22财年年度报告的一部分。在他的领导下,这家公司比以前更加以增长为导向,更加注重超大规模的合作、无机收购和云计划,包括对云技术的10亿美元投资承诺。他将更多的投资和资源投向数据、人工智能和工程业务等战略增长领域。

在他上任大约两年后,该公司在22财年第二季度的年营收超过了100亿美元的里程碑。Wipro是印度第四大软件服务出口商,该公司在2022年4月至6月这一季度成功小幅降低了员工流失率,而其主要竞争对手在此期间的员工流失率出现了12个月以来的上升。Wipro的人员流失率从2022年3月31日的23.8%降至2022年6月30日的23.3%。

在担任首席战略官期间,他管理公司的企业风险投资部门,并牵头收购了一系列初创企业,包括Promax、Gallagher Solutions和Opus。在成为董事长后,里沙德继续通过收购Capco(2021年3月以14.5亿美元收购)和Rizing(2022年4月以5.4亿美元收购)等大手笔,推动公司的无机业务。

Rishad目前是该集团快速消费品和基础设施工程部门Wipro Enterprises Ltd的董事会成员;Wipro GE Healthcare是Wipro和GE的合资公司,提供数字医疗解决方案;以及Azim Premji基金会,世界上最大的非营利组织之一。

帕特·金达尔

帕特·金达尔的父亲、亿万富翁萨扬·金达尔建议他改吃素时,他只有16岁。来自一个严格素食家庭的小男孩吃了一惊。但他的逻辑是合理的——家族的钢铁生意将把他带到世界上许多素食可能成为挑战的地方。随着时间的推移,他确实皈依了,而且没有后悔。“我真的很喜欢海鲜。”帕特说。

现年32岁的孙辈掌管着价值220亿美元的JSW集团的水泥和涂料业务。在这两家公司850亿卢比的总营业额中,水泥占了650亿卢比。说到水泥,它拥有每年1700万吨的装机容量。2014年年中,Parth加入公司,不到3年,就完成了收购交易,先是收购了发起人的股份,然后收购了ACC在Shiva Cement的股份。他解释说:“主要的吸引力是石灰岩储量,收购让我们在印度东部有了一个立足点。”

他表示:“产能为150万吨/年的新工厂将于今年10月完工。”JSW水泥在南部和西部已经处于有利地位,这次收购带来了高潜力的东部地区,同时也关注北部。他说:“现在,我们将在拉贾斯坦邦建一座工厂,作为我们将累计产能提高到2500万吨/年计划的一部分。”豪瑞(Holcim)的印度水泥业务是一大败笔,它本可以把Ambuja cement和ACC带到谈判桌上。7000万吨/年的产能将使JSW水泥在印度占据优势地位,并超越它,跃居第二。帕思说:“这对我们的集团和我们的水泥业务都将是一个巨大的刺激。”在激烈的竞争过程中,阿达尼集团以105亿美元的价格收购了这些资产。

画颜料是他在哈佛商学院(Harvard Business School)学习的两年时间里产生的想法(他于2016年毕业)。JSW集团已经涉足钢铁和水泥行业。“画画是合乎逻辑的发展方向。我们的钢铁业务需要涂料,而且在分销方面也有协同效应。”他给父亲打了个电话,得到的回答很简短:“放手去做吧。”课程结束时,公司制定了一份全面的商业计划,并聘请了高级管理人员。现在,通过JSW One(一个市场)销售这三种商品的一站式商店方式已经成为现实。在等级排序方面,他于2019年推出的涂料业务是印度第五大涂料业务,“任何颜色,一种价格”的方法是一个关键的差异化。

对帕斯来说,这并不都是工作。人们对壁球很感兴趣,每个周日晚上在孟买的库珀奇球场(Cooperage)都会举行一轮足球比赛。经过多次规划,该集团与JSW sports进入体育领域。JSW sports拥有Inspire体育学院(Vijayanagar的一个奥林匹克体育培训中心),并拥有印度板球超级联赛德里首都板球队50%的股权。它还拥有哈里亚纳钢人队,一支职业卡巴迪队,以及印度足球联盟的班加罗尔FC队。他表示:“显然,体育运动对JSW品牌的所有业务都有巨大影响。”

随着年龄的增长,帕斯有了很多期待。“出身于家族企业,让我懂得了身先士下、不断质疑现状的重要性。”

阿达尔·普纳瓦拉

2011年,阿达尔·普纳瓦拉(Adar Poonawalla)接任印度血清研究所(SII)首席执行官,推动其成为印度领先的生物技术公司,生产包括疫苗在内的免疫生物药物,同时致力于保持疫苗价格低廉。在他的领导下,SII为印度带来了世界级的技术,为多达171个国家提供了世界上最廉价的疫苗。

阿达尔于2001年在伦敦威斯敏斯特大学(University of Westminster)完成商业研究(荣誉)学士学位后不久加入公司。他的主要工作重点是在国际市场上扩大业务。“20年前,当我开始工作时,我有一个独特的愿景,那就是把Serum打造成一个全球品牌,代表印度巨大的潜力和能力。我们专注于出口,以扩大我们的全球存在。那时我们只在20-30个国家开展业务。如今,我们的业务遍及171个国家,包括美国、加拿大、英国和其他一些发达国家等受到监管的市场。”由阿达尔的父亲赛勒斯于1966年创立的SII目前是世界上生产数量最多的疫苗制造商。

年轻的阿达尔帮助印度在全球地图上定位为新冠疫苗的主要制造商和供应商。由于愿意探索新的商业领域,他还冒险进入了金融领域。“进入新市场并在过去5-10年以超过20%的复合年增长率增长,是一个重要的里程碑。了解金融业并发现新技术发挥关键作用的机会,是一个重要的决定因素。这导致我们进军金融服务行业。Poonawalla Fincorp是我的一家创业公司,如今已经上市,在金融服务领域做得很好。”

他的方法是强调创新,为印度带来新的技术和能力,并对能力进行提前投资。他说:“这是我们与上一代人不同的一点。”SII的员工说,阿达尔以其坚定的承诺、坚定的决心和超越仅仅是必需品的意愿改变了全球疫苗生产的面貌。SII的员工说,阿达尔不仅仅是一个商人,而是一个变革者,他开创性地重新定义了商业的本质。“经过20多年的职业生涯,我可以自信地说,作为一名领导者,我已经取得了巨大的进步。当责任超出一个人的范围时,我意识到我不能独自完成所有的事情。所以,随着时间的推移,我开始越来越依赖可靠的高管来发展整个集团。”

“虽然不断发展和转变是成功的关键,但我认为,必须有一个不变的强大支柱基础。对我来说,这将永远是积极的职业道德、善良、同情和相信自己的信心,并将这些作为无条件的支持给周围的人。”他说。

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· 竺道

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