2022年9月8日晚上，马家沟安置小区4号楼一单元3层住户发现自家卫生间马桶里冒出很多污水，他们赶紧联系物业，海彬物业公司人员首先把整个楼层水关闭然后排查管道堵塞，最后一致认为要换掉一楼商户楼顶的那条管道，他们称由于这条管道太平没有坡度，多年来积下的污水垃圾变干导致堵塞。

当晚海彬物业经理联系一楼商户业主并要求该商户业主配合他们维修（这里是强势的口吻），该业主表示维修可以配合，但是要更换管道会不会有污水撒喷出来弄脏整个房间，只要物业能保证不弄脏就可以，毕竟这管道堵塞不是一楼商户的责任。但物业经理无法保证干净卫生的更换管道，最后协商无果。

到了第二天9月9日早上，该单元楼层所有业主由于家里停水厕所不能用，饭不能做，今天又是八月十五要做肉但没水很着急，所以都开始催物业要求赶紧供水，海彬物业经理的回复是，不是不供水而是一楼商户不让。就这样在物业经理的引导下大家把所有责任都推到了一楼商户的身上。其实道理很简单，有谁愿意让自家无缘无故的被臭屎尿糊子弄脏？而且本不是自己的责任？你海彬物业经理本应该友好协商而不是强词夺理摆出一副领导人的样子吧？

最终，为了整个楼层业主能够正常用水，该商户业主也同意物业维修，毕竟也不想影响其他无辜业主，但要求物业请专业管道工使用专业工具，尽量不要弄脏房间，结果海彬物业部门依然没有进行专业操作只在地面铺个塑料袋也还是弄脏了，整个房间臭气熏天，就算他们物业人员最后清理了现场也还是有非常大的臭味。

这件事情归根结底还是安塞海彬物业部门平时疏忽管理，多年了没有进行所有管道的疏通与维修。就在两个月前5号楼一单元也发生类似的堵塞，在一楼微修把一楼商户地面弄脏到现在也没清理。据听说海彬物业公司业务规模非常之大，在安塞多个小区管理，但业主的满意度并不高。希望相关单位监督管理，也希望海彬物业公司能够提早检查疏通其他楼层的下水管道，不要再发生同样的遭遇。保障业主的正常生活。

来源：安塞印像网