加州司法部昨天在旧金山的加州高等法庭向亚马逊提起反垄断诉讼,指称这家电商巨头滥用自己的主导地位,违反加州的市场竞争法,以不正当手段打压第三方卖家,阻碍市场竞争,抬高网上物价。
加州是美国经济最富裕的州,占据了美国近15%的GDP,也是全球第五大经济体。这里拥有4000万人口,也是亚马逊在美国的最大市场。加州政府预计,亚马逊在加州拥有高达2500万消费者。这是亚马逊无法失去的市场。
(加州政府起诉亚马逊抬高物价)
打压卖家抬高物价
那么加州政府到底起诉亚马逊什么?此次反垄断诉讼主要针对的是亚马逊施压第三方卖家操纵商品价格的市场竞争操作。
具体而言,如果一个卖家在亚马逊和其他电商网站同时卖货,而在其他平台的价格更优惠,那么亚马逊监控到之后就会对这个卖家实施惩罚措施,包括下调商品推荐排名甚至取消该卖家在亚马逊平台上的“一键下单”功能等诸多手段。对于卖家来说,亚马逊的流量远超过其他电商平台,失去亚马逊平台的损失是不可接受的,因此他们只能提高在其他电商平台的销售价格。
那么,卖家为什么会在其他平台定价低于亚马逊呢?因为从卖家的角度来说,他们在亚马逊和其他平台卖货的成本是不同的。亚马逊流量远超其他电商平台,相应收取的佣金与其他费用也超过其他平台。想在亚马逊卖货,卖家需要向亚马逊缴纳6%-15%不等的佣金。如果卖家通过亚马逊仓储物流发货,还要向亚马逊缴付FBA费用。因为卖货成本不同,因此同一件商品,卖家在其他平台更低的价格就可以得到相同的利润。
加州政府经过调查预计,过去12个月亚马逊从美国第三方卖家收取的各种服务费已经超过1000亿美元。而上一个季度,亚马逊平台57%的销售额都来自于第三方卖家。
加州政府在诉状中指出,亚马逊凭借着自己在电商市场的主导地位,向第三方卖家收取超过竞争对手平台的高昂手续费,进而迫使卖家上调商品价格,而他们在其他平台的定价还不能低于亚马逊。因此,亚马逊的这一操作抬高了整个电商市场的价格。
加州司法部提出,亚马逊的上诉行为违反了加州的不公平竞争法和反垄断法。因此,加州要求法庭下令亚马逊做出整改,停止上诉阻碍竞争的操作,并支付罚金。
那么作为被告的亚马逊是怎么回应的?亚马逊表示,卖家对他们的定价拥有控制权,但如果卖家的定价不具竞争性,那么亚马逊就不会将产品推荐给消费者,这是正常的业务流程。
此外,亚马逊再次提出自己并不具有市场垄断地位。按照美国整体零售额来看,亚马逊的市场份额还不到10%。这种解释和当年谷歌前CEO施密特如出一辙。施密特总是忽略谷歌在搜索市场的绝对优势,而强调谷歌在整体广告市场的市场份额并不高。
(亚马逊在美国电商市场优势无可撼动)
美国电商半壁江山
亚马逊是美国最大的电商网站,按照市调公司PYMNTS的预计,亚马逊2021年在美国电商销售额的所占比重已经达到了56.7%,而排名第二的沃尔玛只有6.2%,只有亚马逊的一个零头。即便按照美国整体零售额计算,亚马逊去年市场份额达到了9.4%,首次超过了沃尔玛的8.6%,成为美国最大的零售商。
在电商细分市场,亚马逊的主导优势更为巨大。在网上图书杂志市场,亚马逊的市场份额约为80%,在电子产品、玩具等市场,亚马逊的市场份额超过50%。而这几大细分市场在美国网络零售额的比重超过了三分之一。
诉讼文件表示,亚马逊在美国网络第三方市场销售额的市场份额约为55%。2021年,亚马逊更是占据了美国58%的电商访问流量。加州政府表示,对于那些没有自有渠道的第三方卖家来说,亚马逊几乎是他们唯一可以倚重的第三方销售平台。
加州政府还写道,庞大的仓储物流与交付体系也是亚马逊相对于其他电商竞争对手无可比拟的优势所在。亚马逊在美国拥有超过1万辆货运拖车,还有自己的货运航班,更有遍布美国各地的交付网络。2020年亚马逊的包裹运送量已经超过了FedEX。
距离亚马逊最近的竞争对手是沃尔玛,但市场份额只有8.6%(PYMNS的数据)。尽管过去两年时间,沃尔玛发挥了自己在美国4700多家实体超市的网店优势,以实体超市作为发货点和服务点,还推出了沃尔玛会员服务,其2021年电商销售额也较2019年急剧增长近50%,电商市场排名也排到了第二位,但距离亚马逊依然有明显的差距。
因此,对于第三方卖家来说,亚马逊几乎是无法失去的平台。一位在美国亚马逊平台销售玩具的卖家告诉新浪科技,他们在亚马逊销售的佣金比例是15%,而FBA费用则是不断调整的,单是今年内就已经上涨了三次。但他也承认,这是不得不接受的,因为其他平台与亚马逊的流量相差甚远,即便是市场第二的沃尔玛也是如此。
监管危机刚刚开始
文章来源:https://www.ikjzd.com/articles/1570620141671309313
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