她叫周璇，从2022年4月底开始，她成了平桥区平西办事处双邻社区双汇欧洲故事第四网格的一名专职网格员。她所在的第四网格里有居民711户，2788人，网格虽然不大，但也需要步步丈量。

网格员如同城市的"织网者"，扎根在最基层，与群众零距离接触，可以说网格员就是民生事务的服务员，矛盾纠纷的调解员，平安建设的组织员，民情信息的收集员，传递民声的工作员。他们第一时间发现居民需求、诉求，帮助解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现"零距离"为群众服务。

事事连着百姓，件件系着千家万户，专职网格员是一个不起眼的平凡岗位，没有惊天动地的壮举，但却事无巨细，周璇用她的责任和担当，于无声处地诠释对这份工作的执着;在平凡的网格里，书写着不一样的精彩人生。