2022年3月，郑州市卫生健康委员会印发《关于成立“药健康”郑州药学科普志愿者团队开展“药学科普郑州行”系列活动的通知》，在全市二级以上医疗机构深入开展“药学科普郑州行”系列活动，遴选药学专业人才，成立“药健康”郑州药学科普志愿团队，并划分心血管系统、神经系统用药等10余个小组，以文字、视频等形式，为居民提供专业、科学、便捷的药学科普知识，促进规范、科学用药。
一、开展专项调查研究。由郑州人民医院牵头，从知识、态度、行为、体验、需求五个维度设计调查问卷，全市药学科普团队志愿者通过网络平台、线下社区义诊相结合的方式，广泛发动群众填写《公众合理用药素养调查问卷》，共收集问卷3000余份。目前正在进行数据整理分析，将以调研报告的形式初步反映居民合理用药水平，为针对性开展用药科普提供参考。
二、推广专项药学服务。开展以慢病为主的线上“全程用药管理服务”，为患者提供用药评估和用药教育等，如：郑州市中心医院建立“银杏药师-您的安全用药管家”“互联网＋糖尿病居家药学服务”微信群，平均每月接受患者用药咨询60例；郑州儿童医院建立“用药咨询接单群”，每天安排药师做好网上用药咨询，截至8月底已完成4781例咨询，通过全程用药管理，减少用药错误，保障合理安全用药。
三、实施多样化药学科普。充分利用“互联网+”传播工具，采取“线上、线下”立体融合的传播形式，打造优质药学科普平台。一是利用微信公众号发表科普文章，一方面是以“世界肝炎日”等卫生节日为主题的科普，截至8月已通过郑州市卫健委官方公众号“健康郑州”发表9篇，累计阅读量5203次，其他医疗机构公众号发表60余篇，累计阅读量超2万次。另一方面是慢性病、常用药等持续性日常科普，如郑州人民医院通过“郑医好药师”、“郑州人民医院”、“健康郑州”、“壹生”公众号发表科普文章40余篇，阅读量达57000余次。二是在今日头条“头条健康”板块建立郑州“药健康”药学科普志愿团队矩阵，打造药师IP，服务更多人群。截至目前已有124名药学科普志愿者注册今日头条账号，下一步将协调加入药事网矩阵团队，规律创作、发表科普文章。三是结合疫情形势，适时开展线下科普活动，贴近群众，切实解决日常用药问题。如：郑州市第九人民医院以“国际癫痫关爱日”“世界高血压日”等为主题，在医院门诊大厅向患者播放相关疾病科普视频、发放宣传页、开展药学咨询服务等，引导患者正确认识疾病，提高患者用药依从性。郑州人民医院开展“药学科普郑州行——社区义诊活动”，活动期间接受居民关于糖尿病、高血脂、高血压等常见病用药咨询80余例，为8位居民建立用药管理档案，持续监护用药情况，保障用药安全。
郑州市自开展药学科普系列活动以来，通过“以上带下”“以强带弱”，结合多平台广泛宣传，不断扩大活动受益面和影响力，药学服务能力全面提高，居民健康素养水平得到提升。
（来源：郑州市人民政府网站）
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