文/羊城晚报全媒体记者 马灿 通讯员 王彦伦 张伟欣

近日，广州市民谭小姐在南沙某新能源车4S店订购了一辆新车。7天后，当谭小姐提车返回小区时，惊喜地发现：她车位上的充电桩已经安装好并且可以马上充电了！

原来，在谭小姐订车的时候，4s店已经同步将充电桩报装需求信息推送至南方电网广东广州南沙供电局，供电局第一时间开展了充电桩报装业务办理，为谭小姐提供“订车即报装、充电不等待”的良好体验。

“我们根据客户需求，改变以往客户需要提车后再办理报装充电业务的模式，实现提车与充电桩安装同步进行、同步完成。”广州南沙供电局营销部工作人员说告诉记者。

据悉，广州南沙供电局通过统建小区充电桩规划数据库，高效匹配客户车位信息，向客户提供车位拟接入表箱、配套工程量、线路走向等关键事项信息，实现关键事项一目了然、用户沟通高效快捷、业务办理透明高效。通过数据互联互通，充电桩报装需求线上办理，极大提高了新能源车主购车和用车体验感，实现“充电不等待”。

新服务模式将新能源车主以往订车、交车、报装的“串行”模式改为“并行”服务，压减订车、交车、报装全环节时长40%以上，进一步增强了新能源汽车使用优势，有效引导公众选择绿色出行的生活方式。

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来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 梁栋贤

校对 | 彭继业