【案例介绍】

2022年5月底,客户L先生经保险公司销售人员介绍,为自己购买了一份终身寿险产品,缴费期为10年,年交保费21000元。几天后,L先生向销售人员表示目前家庭经济压力大,慎重考虑后,暂时先不投保。销售人员在了解情况后,基于尊重客户的个人意愿,协助其及时办理了犹豫期内退保,L先生全额拿回了所交保费。

【案例分析】

保险合同犹豫期的目的就是让投保人有充分的时间阅读保单并且决定是否真的要拥有这份保障。

犹豫期俗话就是后悔期,通常是在接收保单10-15天内,也就是在购买保险后,不想要这份保险了,可以无理由退保,不会有任何损失。如果超过犹豫期退保,只能按照合同约定退还保单当时的现金价值,尤其是前期,退保金额大大会低于所交保费。上述案例中,客户L先生在犹豫期内及时退保,维护了自己的自主选择权,也避免了退保损失。

【消费者风险提示】

为此,特别提醒消费者要注意保险合同的犹豫期权益,如果购买了保险产品,在收到保险合同后,我们应当及时翻阅合同条款,如果认为保险产品不符合自身需求,可在犹豫期内以书面形式向保险公司提出申请,即可无条件解除保险合同,保险公司应当退还全部保费,口头请求无效。但一些一年期的保险产品是没有犹豫期的。(莆田国寿 供稿/图)

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