云南网讯（记者 张琦敏）近日，昆明市五华区大观街道建工社区工作人员在日常巡查中发现，大观路32号门前树枝生长茂盛，影响周边居民采光，加之近期降雨量较大，容易引起树枝断落，给对过往行人和车辆带来危险，存在一定安全隐患。

得知情况后，社区网格员及时运用“网格五华”APP启用“未诉先办”机制上报昆明市网格化监督指挥中心五华分中心。下派后，大观街道办事处城市管理综合服务中心主动认领,通过与社区协商解决方案，对存在安全隐患的树枝进行修剪，问题处置速度快、效率高。

为了给社区居民营造一个干净整洁安全的居住环境，下一步，大观街道将继续以网格化为单位，联合职能部门对辖区内的树木进行排查修剪，为民办实事，及时发现并解决问题，进一步提升群众诉求响应率、解决率和满意度。