文图丨向勇、张光轩、王麒淞、付晓辉、尹庆文

列兵王娆至今仍记得，徐璐为她脱战靴和袜子时手指轻柔，使她从脚底暖到心头。

上等兵赵梓希没想到，徐璐在妈妈嘴里出现的频率越来越高、微信点赞也越来越多，连她这个亲闺女也有点“吃醋”了。

刚分流过来的中士鲁美卉，军旅规划的重新“设计”源于徐璐的一杯暖心咖啡，还有她那温暖又会传递力量的信任目光。

时光流转，第78集团军某旅女兵分队官兵心中多了一个共同的偶像，她就是分队长徐璐——一名荣立二等功1次、三等功3次的优秀基层带兵人。

要读懂“她世界”，先融入“朋友圈”

知兵，说来容易，做好颇难。女孩的心思最难猜，徐璐却能通过谈心、家访等方式，很快摸清每名战士的脾气秉性、消费观念、社会交往、身心健康等情况，成为最懂她们的人。

“新时代战士个性突出，每个人的打开方式不同，带兵人必须转变观念、跟上时代，因人而异、因人而变，真正走进战士们的内心世界，做到身在兵中、兵在心中。”

2017年，中士王婷婷自觉“流年不利”：考学失利，又遇分流。来到新部队，昔日的阳光女孩变得沉默寡言。

新生代官兵自尊心强，很多话不便当面讲。徐璐用批阅政治教育笔记时留言的方式与王婷婷交流：“压力和重担，更能考验和成就人。”“婷婷不是停停，而是奋起直追。加油！”……

“这种交流有‘推背’的感觉！”王婷婷干劲倍增，次年顺利提干。至今，她仍然保留着当时的教育笔记，并精心加上书套珍藏起来。

2000年出生的上等兵冯阳是名副其实的“网咖”，初到分队，严重“水土不服”，经常顶撞骨干，训练成绩全连垫底。

徐璐找到冯阳，准备给她好好上一课。但没说几句，却遭“回怼”。

“分队长，你凶我也没有用，别想对我‘PUA’。”“我现在很‘emo’，反正考不上军校就退伍。”一连串网络热词搞得徐璐云里雾里，一时语塞。

尴尬还未结束。中士王雨的微信朋友圈更新：这样的课再多几次，我真的会谢……徐璐以为是对自己工作的认可，谁知，王雨几句话把她闹了个大红脸：“分队长，您一天讲3堂课，大家耳朵都听出茧子了，谁还记得讲的啥？”

“80后”的“老班长”读不懂“00后”的兵！徐璐夜不能寐，查找网络热词的含义：“PUA”是精神控制的意思，“emo”是心情很伤感；“真的会谢”并不是真心地谢谢，而是充满了不爽和无语……一种危机感油然而生：连战士的话都听不懂，就很难与她们同频共振，时间久了，大家会成为“熟悉的陌生人”。

打那以后，徐璐放下“身段”当小学生，自学心理学、管理学等知识，注意收集“00后”的“青春密语”，向带兵经验丰富的干部骨干求教，找到了读懂“00后”后的又一把“金钥匙”。

“还在为上次‘diss’你不开心呀？”晚饭后，徐璐来到冯阳身旁，未等冯阳开口，率先抛出一句网络热词。两人边走边聊，“疙瘩”悄然打开：其实，冯阳不是训练不刻苦，而是话务专业需要背记大量数据，而她从小就不擅长背记，索性破罐子破摔。

了解到实情，徐璐把班长骨干集合起来，嘱咐大家多为冯阳“打call”。两人平时的交流越来越深入，成了无话不谈的朋友。冯阳终于找到了家的归属感，工作积极努力，训练成绩突飞猛进，并成为分队的思想骨干。

有甜一起分享，有苦一起分担

理解与共情是沟通官兵的“桥梁”，关心与爱护是赢得信任的关键。徐璐袒露自己的带兵心得：“就像我们‘80后’喜欢喝汽水，‘00后’习惯喝奶茶。带兵也一样，方式要因时而变。但无论怎么变，爱的核心不能变。唯有心心相印，才能心心相连，关键时刻才能以命相托。”

战士小刘出生第21天、小卢出生不到两个月时，各自的母亲因为种种原因与她们分离，20多年再未相见。懂事后，两个女孩有着同一个心结：早日见到亲生母亲。

“进了分队门，就是一家人。甜我们一起分享，苦我们一起尝！我来帮你们找咱妈。”徐璐郑重承诺。

但她俩对母亲的了解仅限于名字，连一张照片都没有，寻亲好比大海捞针。拨通小刘父亲电话时，刘父也很无奈，当初分开后就断了联系，只记得小刘外祖父的名字和千里之外刘母家乡的大概位置。

想到两位女兵眷恋母亲、渴望找到生母的样子，徐璐不断给自己鼓劲：“只要有一丝希望，就要付出百倍努力。”

网上发布寻人信息，动员战友、亲属打听消息，向当地人武部、公安局寻求帮助……功夫不负有心人。终于，徐璐找到了刘母的宝贵信息。

徐璐（左一）家访时与官兵家属合影

另一边也是一波三折。小卢的父亲担心找到后影响家庭关系，不愿配合。徐璐并不气馁，反复讲小卢对亲生母亲的思念，最终说动卢父提供帮助。

2019年10月14日，分队学习室响起《世上只有妈妈好》的旋律，在徐璐引导下，一位双鬓微白的中年妇女急步走进。小刘冲上去与母亲紧紧相拥，喜极而泣，蓄积20多年的骨肉亲情像火山一样在官兵的祝福声中爆发。

不久，小卢的母亲也来到部队，见到了20多年未见的女儿。

徐璐帮助女兵寻母圆梦的军营版《等着我》，令万千网友泪目。不少官兵投来赞誉目光的同时，更“好奇”支持她的动力是什么？徐璐回答：“拿出真心，奉献真情，真正把战士当家人看，把战士的事当作自己家的事来办。”

走进分队，能真切感受到，徐璐对战士的爱体现在举手投足间、至纤至细处。她经常找战士谈心交心，解决矛盾问题。在节假日组织捏饺子、包粽子等活动，让远离故乡的战友感受家的温暖。驻训地潮湿，她特地申请了烘干机、电暖风，为战士购买生活必需品……

这些年，徐璐为建好分队带好兵呕心沥血，身形日渐消瘦，单位领导征求她意见换个岗位调整一下，可她每次都推辞说：“分队是我家，我爱我的家。”

每只“丑小鸭”，都能变成“白天鹅”

徐璐是个眼光独特的带兵人。许多人眼中的“熊孩子”“独二代”，在徐璐看来个个都是难得的宝贝。“要用欣赏的眼光看待她们，为她们搭建成长进步的舞台，让‘丑小鸭’变成‘白天鹅’。”

下士孙清钰是出了名的假小子，留着男孩子一样的短发，唱歌跳舞从不见她的身影，哑铃单杠俯卧撑是拿手好戏。

“那时候，大家都怕我，自己像落了单的‘丑小鸭’。我铁了心准备提前退伍。”徐璐并不急着去做思想工作，而是决定先用好孙清钰的体育特长，安排她负责分队的手榴弹投远训练。

孙清钰的“逆袭之路”并不顺利。起初，有的骨干不服，徐璐带头参训为她“立威”，每次还拉着孙清钰帮自己加练，手臂肿了也毫不在意。

一次，熄灯号响后，孙清钰放心不下徐璐，跑到她宿舍门口。透过门缝，看到分队长咬着牙在擦红花油，鼻子一酸，转身去卫生连领了两盒膏药放在她门口。

“我一定不辜负分队长的期待！”在徐璐的信任与鼓励下，孙清钰带领分队将手榴弹投远成绩提高了近一倍。今年野外驻训期间，她在学好总机专业的同时，还兼修卫星专业，并担任班长。

徐璐是个心胸开阔的带兵人。她常说，对出现失误的战士，要少一点批评，多一些鼓励；少一点指责，多一点帮扶，让她们在宽松的环境下快速成长。

中士郝帅是经验丰富的班长骨干，最近几天，“老经验”遇到新问题。

班里女兵值班时接连“冒泡”，郝帅打算周末组织加练。没承想，第二天两个女兵哭着找她递交退伍申请书。

“想当年我们刚入伍时，挨批评是常有的事，现在说几句就哭鼻子，以后上了战场怎么办？”郝帅找到徐璐“吐槽”。

徐璐笑道：“还记得你刚来女兵分队时吗？瘦得像麻秆，体能成绩忽高忽低，一挨批评嘴噘得能挂上‘葫芦’，现在不也变成优秀班长了？”

回想“囧事”，郝帅意识到，不是战士变娇气，而是自己心态有偏差。正如分队长所说，带兵人不能总讲“想当年”，要多算“未来账”，帮助战士在挫折中奋进，在困难中成长。

徐璐是个工作标准特别高的带兵人。她认为带兵不仅要把工作干得井井有条，更重要的是让士兵的素质变得更好，最终带出向心力、凝聚力，带出强大战斗力。

这些年，徐璐针对官兵学历、特长，组建“好声音”演唱队、“兵小丫”舞蹈班，为想考军校的女兵开设辅导班，带领她们担负起旅广播站和电视台的采编剪播任务，分队成为旅人才培养标杆单位。今年驻训期间，她主动要求增加指控、电台、卫星3个专业训练，带领大家拓展军事技能。

“你想不到的，她们真的能想到做到！”这些年，徐璐带领女兵们完成十余项演习通信保障任务，实现话务保障“零差错”，旅领导忍不住称赞：“咱们旅的女兵，个个都是好样的！”

几天前，女兵分队再传捷报：在一次专业比武中，两次击败男兵。

喜讯不断传来，徐璐和新时代女兵的故事还在继续。

带兵格言

●带兵要带心。面对新时代的官兵，我们要用信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待她们的个性特点，贴近她们的思想和心灵，促进她们的成长进步。

●爱兵要得法。爱兵是带兵之本，知兵是爱兵之道，心怀爱兵之情才能聚兵心，爱之越深、聚之越紧。对战士的冷暖疾苦要知之深、关之切、解之急。

●育兵贵在行。作为基层带兵人，感召力和凝聚力更多地来自“让我来”的人格魅力、“跟我上”的率先垂范，要努力将这种无形的力量转变为无声的威望、铿锵的力量。

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来源│光荣e家 （ID:plaefamily）

编审│姜卫慧

责编│童祖静

编辑│胡贺、方仲平

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刊期│2067期