廖先生从事酒店行业挺多年了，大概一个星期前，有2名20多岁的女孩通过美团平台订下房间，中午12点，前台给女孩打电话询问是否续房，但对方没有接电话，廖先生就自己走上去打算当面询问，结果就被眼前场面给震惊住了。
房间还没有清理，房卡还在，地上到处都是垃圾，枕头上有很多黄色污渍，卫生间、马桶被浴巾堵住了，洗手台下方的地漏也被包子堵上了，地漏下面还有牙刷。廖先生说能把房间糟蹋成这个样子真是头一回看见，关键还是2个20多岁的姑娘，他无法想象，据估算大概损失了一两千块。
随后，廖先生查看了监控，酒店监控显示在凌晨三点，2个姑娘在一名男子的陪同下，有说有笑地从房间里走了出来，经过酒店前台的时候，三个人也没有叫醒正在睡觉的工作人员，直接走了出去。
廖先生说她们都是乱扔的，保洁员每次给打扫卫生都是被她们骂骂咧咧的骂出去，事发前一天工作人员打电话给她们确认是续住还是退房，她们一直没有接听，到下午5点多，廖先生去查房，她们还在在睡觉，他就提醒她们说要续住请下个单，但后来前台工作人员跟他反映说她们下来之后就骂骂咧咧很生气，说打扰她们休息了。
酒店没有两位顾客的手机号码，只有一个美团平台转接号，廖先生现场打过去没有人接听。当天下午记者又打了几次电话接通了，对方一直强调自己在安徽，最近没有去过杭州，自己身份证丢了，至于为什么转接到她的手机号，她也不清楚怎么回事。
记者提出酒店的意思是要求她们道歉，女子气愤的说凭什么道歉，有毛病。电话那头传出好几个人说话的声音，随后就挂断了。廖先生说这是对他们一个工作乃至整个行业的侮辱，有什么事情可以及时沟通，但不需要通过这种手段来报复酒店，他也决定报警处理。
小编觉得有什么怨气可以在平台上进行投诉，但这种做法实在是让人大跌眼镜，而且打电话还不承认，试想身份证丢了，号码起码不会还这么巧合吧！既然有那个勇气搞破坏，就要有勇气承担起损失。当然这只是小编愚见，对于这件事，你如何看呢？
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