半岛全媒体记者 王媛
9月28日上午, 全国首批农贸市场服务认证授牌仪式在青岛李沧区举行,睿星农贸市场、兴山路农贸市场获评“六星级”农贸市场,湘潭路农贸市场获评“五星级”农贸市场。青岛市市场监督管理局、李沧区政府相关领导,以及人大代表、政协委员、居民代表等共同见证首批这3家农贸市场被授予农贸市场服务认证星级证书。
农贸市场连接着民生,是关系着千家万户的“菜篮子”工程。青岛在农贸市场服务认证评价标准、服务价值提升等领域先行先试,通过服务认证规范提升农贸市场运营管理水平,突出农贸市场安全感、智慧化、文明范、邻里情的服务体验,重点从空间利用、色彩布局、标志标牌、食品安全追溯、食用农产品检测、运营服务管理等角度对软件制度、硬件设施实施升级改造,实现了农贸市场规范化、智慧化、便民化、特色化高品质发展。
农贸市场折射着城市文明,青岛积极塑造百年变迁烟火气不变的特色农贸市场,推行农贸市场服务认证星级评价,探索标准化、可视化、人性化、公益化的服务路径,优化30余项服务流程,打造可视化服务、有温度服务、标准化服务、公益化服务,为全市农贸市场规范化提升提供了可复制、可推广的样板。
农贸市场服务认证既是推进全国文明典范城市创建、促进农贸市场整体水平规范提升的重要举措,也是保障食品安全、提高群众购物消费体验的关键环节。青岛市市场监督管理局高度重视农贸市场建设和发展,从民生保障大局出发,以服务认证为抓手,以食品安全为主线,整体规划、重点打造、以点带面,在全国率先推进农贸市场服务认证,计划每年创建规范化农贸市场40处以上,打造更加规范公正、公平有序、便捷高效、安全放心的消费环境。
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