近日，广西北海一13岁女孩乘电梯遇故障被困，其间不断按响紧急按钮求救，物业以为误报置之不理，六小时后才被消防员救出。（9月28日 澎湃新闻）

高悬于楼层，空间狭小且密闭，被困电梯，与外界失去联系，如不及时施救，极易引发安全事故；因此闻求救铃后，物业等相关人员理应闻“警”而动，或及时维修，或第一时间报警求助，给被困者吃上定心丸，力避安全事故之发生。

然而该物业在听见求救铃声后，竟然以为是误报，从而置之不理，导致此13岁女孩，被困电梯长达6小时；好在最终“安然无恙”，被家长发现后，消防人员及时赶到，才将其成功救出，避免惨剧发生。

诚然现实中，在乘座电梯过程中，难免会有个别人，或因好奇，或因恶作剧，视“求救铃按纽”为玩物，将其按着“玩”，让物业人员十分困扰。

现代社会，随着城市化进程的提速，为满足人们安居之需要，栋栋高楼拔地而起，电梯已成为人们上下楼必不可少的工具；虽然总体而言，大部分电梯质量是可靠的，但电梯终归是机器，尤其是随着运行时间的推移，出现运行失控在所难免。

就此事而言，虽是物业安全意识淡漠，没能绷紧安全弦；然而冷静思之，也与个别电梯乘座者，随意按“求救”警铃按纽，有着密不可分的关系，因此，也当将板子打在这此“乱按者”身上。

生命只有一次，安全无小事。虽然此事最终有惊无险、虚惊一场，但却再次为电梯管理与维护者拉响了警报；为此小区物业人员理应警钟长鸣、痛定思痛，共同给力守护好业主安全。

物业公司要从此事件中汲取教训，切实加强安全教育，不断增强安全意识，进一步强化责任；除定期组织对辖区的电梯进行维修维护、及时淘汰超期“服役”电梯外，更当切实履行职责，宁可信其有，不可信其无，切不可再凭主观猜想办事。

小区居民尤其是孩子也需拧紧安全弦。家长等要切实教育好自已的孩子，要晓之以理，动之以情，教育好自已的孩子，学会尊重他人之劳动，让其切不可乱按“求救”，从而给物业“识判”以机会。

同时，“乘座”电梯者，别老以为“狼不会来”，认清“乱按”之害，管好自已的手；发现他人“乱按”，也当讲清利害关系，提醒、制止，共同维护好“乘坐电梯”之良好环境。被困电梯，关乎被困者生命安全，来不得半点马虎与侥幸，还望物业公司不断增强安全意识，少些“自以为”，切莫让类似事件再度发生。

（尚凡）