9月30日，山东潍坊，来中国建设银行（潍坊分行北宫分理处）办理汇款，汇款金额4900元，在提供卡号后对方表示必须提供双方身份Z，无论是汇款还是存款都是需要。因为经常去别的银行汇款所以多问了一句为什么别的银行不用，对方工作人员表示刚下的规定。就此电话咨询95533，客服却表示该文件一直都有，并不是新出的，但具体执行要看各个网点，随后询问这个文件是国家要求还是建行规定，没有得到明确答复。在咨询了其他银行后，得到的答复都是小金额汇款（小于5000-1万）不需要提供身份Z件。建设银行这个规定难道人在两地汇款金额不论大小都要双方到场？故意刁难客户？？？

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就此事询问建设银行客服，说自己家孩子在外地上学回不来，汇款也需要对方身份Z吗？@中国建设银行 95533客服答复：不好意思。