2009年,刚做导游两年。带过一个广东团,客人很好,团队气氛很不错。

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那天从郑州去少林寺,我在车上给客人介绍完少林寺后,又讲了注意事项,特别是少林寺里面的各种坑(详见我上一篇文章《我眼中的少林寺》)。我反复叮嘱,到景区里面千万不要买东西,特别是纪念品之类的,连看都不要看,也不要随意搭讪。

进去景区后一路走我一路讲解,走到塔林以后我的讲解结束,给大家说好返回路线,定好集合时间和地点。就让他们自由活动了。我去上了个洗手间,去抽烟处抽了根烟就慢慢往大门口走。准备到大门口等客人。

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快走到武术馆的时候,我听到前边路边一个小摊贩有人争吵。我快步走过去一看,是我团上的一个姐姐和小摊贩在争执。

我赶紧问是怎么回事,哪位姐姐看见我就说:“导游啊,刚才我来看他的这个串子。他非让我买。”那个摆摊的老板看见我有一种不友好的语气说:“你是她的导游啊?”我点点头。

他说:“你客人问这串佛珠手串多少钱?我说500。她还到了300。我答应了,她又不要了。你说说,哪有这种道理啊。你看我这佛珠可是正宗云南翡翠,并且是高僧开过光的。她不要会行。”老板手里拿着一串绿色的玉石佛珠在我眼前晃悠着。

我心想翡翠又不是云南产的,再说了要是真翡翠,别说300了,3000你也不会卖。而这个手串一看就很假。估计连50块钱都不值。当然,我不可能这样给老板说。于是我就低声问那位姐姐:“姐姐,你刚才还价了吗?”

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“还了,我想着他还要讨价,谁知道他一口就答应了。这么爽快,我觉得肯定不是真的,就不想要了。”姐姐郁闷地说。

我知道这事有点麻烦了,还过价了,要是不要,老板肯定不让走。我就对那位摊主说:“老板能不能再少点啊,我客人身上没那么多钱?”

“事不是这么办的吧,没钱还什么价?今天你要也得要,不要也得要!”老板的语气强硬起来了。

我也有点生气了,就说:“老板,你这属于强买强卖了。”

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老板一听,火了,大声嚷嚷着:“你怎么说话的,谁强买强卖了。你客人自己还的价,怪谁啊?”随着他的吆喝声,旁边的摊位上过来了好几个人,都站在摊主的身边。开始七嘴八舌地说“还了价就要买,要不你就别还价。”“这串佛珠多好,请了肯定不吃亏。”“大师开光的法物,怎么能不要呢”。还有几个人高马大的壮汉,不怀好意地盯着我。我们身后也站了好多游客在看热闹。

我有点心慌了,这事处理不好,今天肯定走不了,弄不好要挨打。看了一眼哪位姐姐,她也看着我,眼神有些慌乱。

我强自镇定地说:“哥,你别急,咱有话好好说。你看这样行不,你再少点,我让这位姐姐请走。事闹大了,都不好看是不是。”

那位姐姐也说:“对对,你再少点,再少点,我就要了。”

摊主怒气冲冲地说:“那再少50吧!”

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“哥,那不成了二百五了,不好听。这样吧,200块钱算了。”我赶紧说。

听到我说二百五,旁边站得人都笑起来。摊主也笑了。语气缓和了点说:“那中,掏钱吧。”姐姐拿出钱包掏出200块钱付账,然后接过了佛珠。我们俩赶紧走了。

走出好远,我对那位姐姐说:“姐姐,我在车上不是告诉你了吗?进来不要乱买东西,乱搭讪,你咋还去还价呢?”

姐姐不好意思地说:“我忘了,走到这我看这串珠子挺好看的,就顺口问了下价格。他说500,我习惯性的还了300。谁知道他一口就答应了,我就觉得上当了。不好意思啊,导游。连累你了。”

我心里一阵无语,不过也不能埋怨客人。只能说:“没事,姐姐。以后一定要听导游的话,现在好多景区里都有碰瓷的,强买强卖的。不注意就被坑了。”

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姐姐嘴里答应着,跟着我回到了大门口。等到所有人到齐我就带着大家上车去吃饭了。

那几年少林寺景区实在混乱,宰客,拉客,黑车,黑导,强买,强卖……。各种乱象层出不穷。直到2012年,当时国家旅游局限令少林寺整改。若到期不整改,就要摘掉5A的牌子。

这下郑州市政府多部门联合执法,抓获了几十个黑社会性质的违法人员。少林寺才清净起来。

后来看到新闻,回想起那天的事还真有点后怕。如果那天没处理好,说不定真要被打了。