秋寒乍起，虽有冷暖交替

大庆却不知不觉地即将迎来供暖季

这个夏天

我们见证了太多的“温暖”

如今到了真正要取暖的时候

宝石花热力向所有辖区热用户承诺

为辖区用户守护温暖，确保如期供暖

今年5月份开始，宝石花热力就开始了各项设备的夏季检维修工作，部分管网改造项目于4月份陆续开工，目前已基本完成。

为了避免疫情带来的影响，宝石花热力在疫情期间，紧急派遣200多名员工驻岗值守，1个月的时间里，这200多人吃住在岗。目的就是保证新采暖季居民供暖不受影响。

目前各级管网注水试压、冷态试运等工作已进入尾声。正在昼夜进行注水试压工作，力保运行平稳。在正式供暖后，可以确保辖区3400多万平面积，172个社区内的25.8万用户，以及69个工业区的供热需求。对于部分自主供热地区，宝石花热力公司也分批储备了足够煤炭保障居民供暖。

宝石花热力生产运行部副总监陈波告诉记者：疫情期间为了保证宝石花热力辖区内25.8万户的供暖如期而至，4个分公司、25个项目部，共计200多人全程吃住在岗，疫情期间供暖前的巡查工作从未中断，检测出10多处漏点，并迅速与区政府协调办理出入证件进行抢修，克服疫情影响，第一时间完成保障任务。

公司紧跟防疫政策安排分期、分区域开展充水工作，确保“解封一处、充水一处”。同时结合社区网格化管理、采用多种形式确保通知到户，以确保按照市委、市政府要求如期开栓供暖。

陈波表示：“全市要求10月10日前开栓，宝石花热力将从10月6日开始对一级管网进行提前预热升温，以确保10日全服务区域实现全面供暖”。

【注水试压有哪些需要注意的？如遇问题如何解决？】

一、尽快检查室内供热设施，如有异常请拨打报修电2793333及时修复。

二、进行必要的排空。上供下回系统的顶楼安装排空阀的热用户、分户供热的用户，应进行排空，见水即可关闭排空阀。供热初期发现不热的用户，也可进行排空操作。

三、排空期间、供热期间，不要随意排放供热系统内的循环水，避免失水过多，造成供热系统瘫痪。

四、如果出现排空阀失灵及其他故障或装修等问题，请及时报修、报备，报修时，要准确提供报修住址，以免延误抢修时间。

宝石花热力客服热线2793333始终确保24小时畅通，解决用户诉求、处理疑难问题。居民也可在微信公众号留言反映相关问题，工作人员会及时给予答复。

【宝石花热力相关服务如何办理？】

用户可通过宝石花热力有限公司微信公众号、支付宝、微信生活缴费等方式线上办理服务。疫情期间，用户可扫下方二维码按提示办理即可。当前已在线上提交业务受理成功的用户须耐心等待，上门维修等相关服务，小区可进出后工作人员将在第一时间按照线上受理顺序办理现场业务。

【辖区内各小区联系电话】

记 者：吴镝

责 编：姜洋

审 核：子美

监 制：王群