小米科技前几日宣布，从10月1日起，将不再向小米8、小米9 SE、小米9 透明版、小米9 透明尊享版、Redmi K20 Pro、Redmi K20 Pro 尊享版 6款机器提供官方售后维修服务；停止服务的公告一出引起了不少争议，不少消费者吐槽小米的官方售后维修服务时间太短。

以上六款机器中，发布最晚的是Redmi K20 Pro尊享版，这款机器发布于2019年5月28日，距今也有三年多的时间；如果说因为机器的销量不高而停止售后服务，小宅认为是说不通的，因为小米8、Redmi K20 Pro都是比较畅销的机器。

如果说年限长，那么作为一款发布三年的旗舰手机，年限也不是很长；华为2015年发布的畅享5目前还是可以获得官方售后维修服务的，而该机已经发布了七年的时间；苹果近日才将iPhone6列为“过时产品”，不再提供维修服务，而该机已经发布了八年的时间。

如果说公司体量小，小宅认为更是无稽之谈，小米已经是全球最大的手机厂商之一，去年甚至卖出了接近两亿部智能手机；按照小米创始人的说法，小米会在三年内成为全球最大的手机厂商，小米手机在体量绝对属于行业最顶尖的水平了。

或许是舆论压力太大，小米很快撤回了停止向小米8、小米9 SE、小米9 透明版、小米9 透明尊享版、Redmi K20 Pro、Redmi K20 Pro 尊享版提供售后服务的通知，而该通知也仅仅存在了两年左右的时间，有点儿“朝令夕改”的意思。

值得一提的是，在今年九月份，欧盟出台了一项新草案——手机制造商需要提供五年的备件支持（用于维修），同时还要提供五年的系统更新、三年的功能更新；按照欧盟的这个要求，大部分手机厂商怕是做不到的，但这个要求对消费者是很友好的。

如果这个草案落地，那么小米发布的这个通知就是不合规的，或许国内不会这样规定，但对国外消费者和对国内消费者的售后支持时间不同，自然也会引起消费者的不满；小米紧急撤销了这个通知，或许也是做了很多的考虑吧。